お問い合わせ内容をお選びください
考えられる解決方法、お問い合わせフォームが表示されます- Q.特典はいつもらえますか?
- 配信日については、【よくあるご質問】からご確認ください。
※プレゼントメール再送フォームは、配信日後にのみ機能いたします。配信日前にはご使用いただけませんので、ご注意ください。
- Q.応募する番号が無い、分からない
- ご応募に使用する Google Play コンビニ決済時の受付番号については【よくあるご質問】でご確認ください。
- Q.受付番号が正しくありませんと表示される
- Google Play コンビニ決済時の受付番号を誤って入力している可能性が考えられます。
今一度ご確認いただき、再度ご応募ください。
受付番号の確認方法は【よくあるご質問】からご確認ください。
※受付番号はハイフン無し数字のみで入力ください。
※本キャンペーンは、Google Play で「コンビニ払い」を選択してコンビニで決済された方が対象です。店頭での Google Play ギフトカード、 Google Play ギフトコードの購入は対象外となります。
- Q.利用できません、お問い合わせくださいと表示される
- すでにご応募が完了していることが考えられます。
応募メールアドレスに応募完了メールが届いているかご確認ください。
受信設定のために「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられたことも考えられますので、「迷惑メールフォルダ」も念のためご確認ください。
- Q.応募締切日までに応募できなかった
- 本キャンペーンは応募締切日までにご応募いただくことが必須条件となっております。
ご理解、ご了承ください。
- Q.実施店舗はどこですか
- ファミリーマートです。
※一部取扱いのない店舗がございます。
※ファミリーマート以外でのGoogle Play コンビニ決済でのお支払いは対象となりません。
※本キャンペーンは、Google Play で「コンビニ払い」を選択してコンビニで決済された方が対象です。店頭での Google Play ギフトカード、 Google Play ギフトコードの購入は対象外となります。
- Q.キャンペーン対象となる Google Play コンビニ決済はいくらからですか
- Google Play コンビニ決済(500 円以上)の全てのお支払いが対象です。
※ Google Play コンビニ決済を返金された場合は対象外となります。
※本キャンペーンは、Google Play で「コンビニ払い」を選択してコンビニで決済された方が対象です。店頭での Google Play ギフトカード、 Google Play ギフトコードの購入は対象外となります。
- Q.対象購入期間はいつですか
- 購入対象期間:2024 年 12 月 9 日(月) 0:00~2024 年 12 月 22 日(日) 23:59
応募締切:2024 年 12 月 23 日(月) 23:59まで
※2024 年 12 月 23 日(月) の Google Play コンビニ決済でのお支払いは対象となりません。
- Q.特典内容について
- 特典は以下2種類からお好きなものを1つお選びいただけます。
(1)Google Play ギフトコード
(2)PayPayポイント
購入金額に応じ 5 段階の特典を差し上げます。
- Q.キャンペーン対象と確認できないとのメールが届いた
- 今一度、 Google Play コンビニ決済時の受付番号をご確認ください。
・ Google Play コンビニ決済時の受付番号については【よくあるご質問】からご確認ください。
・ Google Play コンビニ決済時の受付番号が誤っていた場合は、お問い合わせ項目の「 Google Play コンビニ決済時の受付番号を誤って入力した」を選択いただき、お問い合わせください。
Google Play コンビニ決済時の受付番号が誤っていない場合は、恐れ入りますが、【よくあるご質問】から対象条件をご確認ください。
※本キャンペーンは、Google Play で「コンビニ払い」を選択してコンビニで決済された方が対象です。店頭での Google Play ギフトカード、 Google Play ギフトコードの購入は対象外となります。
- Q.該当する項目がない
- 詳細をお調べするために、★のどちらかの情報を添付いただき、下記フォームよりお問い合わせください。
★ Google Play より送付している「 Google Play で保留中のお支払いを作成しました」のメール
★決済時のレシート画像
- Q.各種メールが届かない
- 応募完了メール、問い合わせ受付メール、また事務局からの回答が届かない方は、受信設定等により受信いただけないことが考えられます。その場合は、下記入力フォーム「お問い合わせ内容」へご応募時のアドレスを記載の上、「ご応募アドレスとは異なるメールアドレス」でお問い合わせください。
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