よくあるご質問

ファミリーマート店舗です。
※一部取扱いのない店舗がございます。
※ファミリーマート店舗以外での Google Play コンビニ決済でのお支払いは対象となりません。
※本キャンペーンは、Google Play で「コンビニ払い」を選択してコンビニで決済された方が対象です。店頭でのGoogle Play ギフトカード、 Google Play ギフトコードの購入は対象外となります。

ご購入対象期間： 2024 年 12 月 9 日(月) 0:00～2024 年 12 月 22 日(日) 23:59
応募締切：2024 年 12 月 23 日(月) 23:59
※2024 年 12 月 23 日(月)の Google Play コンビニ決済でのお支払いは対象となりません。

Google Play コンビニ決済（500円以上）の全てのお支払いが対象です。
※ Google Play コンビニ決済を返金された場合は対象外となります。
※本キャンペーンは、Google Play で「コンビニ払い」を選択してコンビニで決済された方が対象です。店頭でのGoogle Play ギフトカード、 デジタルギフトカードの購入は対象外となります。

お1人様最大5回までご応募いただけます。
※ご応募は対象の Google Play コンビニ決済1回 につき1回限りとさせていただきます。
※受付番号の誤入力等により再度応募ができない場合は、お手数ではございますが、応募対象期間内までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

下のレシートサンプル画像を参考に、レシートに印字されている受付番号（11桁）をご確認ください。

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでのご応募はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いします。
※特典配信後のメールアドレスの変更は受け付けておりません。

ご応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

Google Play コンビニ決済の金額を合算してご応募することはできません。
対象の Google Play コンビニ決済を複数回ご利用された場合は、お手数ですが1回ずつご応募ください。

1）誤ったメールアドレスで応募してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※特典配信後のメールアドレスの変更は受け付けておりません。

2）誤った受付番号で応募してしまいましたが変更できますか？
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

配信メールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが応募対象期間内までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

応募が完了した場合、ご登録いただいたメールアドレスへ確認用に応募完了メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが応募対象期間内までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご応募いただいたメールアドレス宛に2025 年 2 月 10 日(月)以降に配信予定です。
※状況によっては、配信が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

・Google Play ギフトコード
特典は 2025 年 3 月 11 日までに Google ペイメント アカウントに追加していただく必要があります。
追加したクレジットは 2025 年 12 月 9 日までに Google Play でご利用いただく必要があります。

・PayPayポイント
PayPayポイントのチャージ期限は、特典メールに記載します。
期限を過ぎてのチャージはできませんので、ご注意ください。チャージ後の有効期限はございません。

Google Play コンビニ決済は、Playストアでのお支払い方法です。
残高のチャージやアプリ内アイテムの購入代金をコンビニでお支払いいただけます。

詳細なご利用方法等は下記をクリックください。
Google Play コンビニ決済とは？

お使いのスマホ/タブレット本体のブラウザ設定である「インターネット上のホームページ（Google Chrome、Firefox、Puffin、Sleipnir、標準ブラウザ等）を閲覧する為のwebブラウザアプリ設定」が原因となります。ご利用・ご契約されているスマホ/タブレットのご相談窓口まで直接ご連絡ください。
また、ご利用のスマホ/タブレット端末から直接 Google Playにアクセスするか、Google Play ストアで検索し、「コードを利用」する項目から手動でコードを入力する方法もございますので、お試しください。

PayPayが発行するコードタイプのギフトです。

特典の受け取りには、PayPayアプリの登録が必要となります。
詳細・チャージ手順については下記よりご確認ください。
PayPayポイントのチャージ方法

本キャンペーンについてのお問い合わせはお問い合わせフォームからのみとなっております。あらかじめご了承ください。

■お問い合わせ受付期間：2024 年 12 月 9 日(月) ～2025 年 2 月 17 日(月)
■土日祝日を除く 10:00～17:00
※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応いたします。
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

＜年末年始休業期間：2024 年 12 月 28 日(土)～2025 年 1 月 5 日(日)＞
※年末年始期間にいただいたお問い合わせは2025 年 1 月 6 日(月) 10:00より順次対応させていただきます。
なお、年末年始期間はお問い合わせが集中する事が予想されますため、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。

Google Chrome 最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android™）
Safari最新版（Mac OS/iOS）
Firefox最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Microsoft Edge 最新版（Windows）
※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。