よくあるご質問
対象店舗はどこですか？
ファミリーマート各店舗です。
※一部取扱いのない店舗がございます。
※ファミリーマート各店舗以外でご購入いただいた商品は対象となりません。
キャンペーン対象期間を教えてください。
購入対象期間：2026年2月10日(火) 0:00～2026年2月23日(月) 23:59
応募締切：2026年2月24日(火) 23:59
※2026年2月24日(火) にご購入の商品は対象となりません。
キャンペーン対象商品は何ですか？
プレイステーション®ストアカード 10,000円券 / 15,000円券 / バリアブル券（10,000円以上）です。
※キャンペーン実施店舗以外でご購入された商品は対象となりません。
応募時に入力するメールアドレスはどのアドレスでも大丈夫ですか？
セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでのご応募はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
また、以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策（スパム判定）や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス（例：@outlook.com／@hotmail.com／@live.jp／@msn.com など）
・Apple iCloud メール（@icloud.com）
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス（例：Gmail、携帯キャリア／プロバイダ提供のメールなど）のご利用をおすすめします。
ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は特典メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
※応募完了後のメールアドレスの変更はできませんのでご注意ください。
一人で複数回応募できますか？
ご応募はお1人様につき2回までとなります。
※ご応募は購入された対象商品1枚につき1回限りとさせていただきます。
複数のプレイステーション®ストアカードを購入し、金額を合算して応募できますか？
プレイステーション®ストアカードの金額を合算してご応募することはできません。
※ご応募は購入された対象商品1枚につき1回限りとさせていただきます。
応募の際に商品の購入金額以外に料金は発生しますか？
ご応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
応募時のエラーや誤入力について
1）誤ったメールアドレスで応募してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
応募完了後のメールアドレスの変更は受け付けておりません。
2）誤ったバーコード番号で応募してしまいましたが変更できますか？
お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
応募が完了できているか分かりません。
応募が完了した場合、ご応募いただいたメールアドレスへ確認用にメールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2026年2月24日(火)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
プレイステーション®ストアで使えるコード1,000円分はいつもらえますか？
プレイステーション®ストアで使えるコード1,000円分が記載されたプレゼントメールは、ご登録いただいたメールアドレス宛に2026年3月中旬頃に配信いたします。
※状況により、配信が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、コードが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
またメールが届かない場合、配信メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
※バーコード番号の誤入力等により登録ができない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください
※ご購入いただいた商品の返品・返金・変更はいたしかねますが、万が一対象商品を返品された場合はプレゼントコード配信の対象となりません。
プレイステーション®ストアで使えるコード1,000円分には有効期限がありますか？
プレゼントコードの有効期限はありません。
プレイステーション®ストアで使えるコード1,000円分の使用方法を教えてください。
コード番号をプレイステーション®ストアにて入力してください。
使い方および詳細は、www.playstation.com/redeemをご覧ください。
プレイステーション®ストアカードとは何ですか？
全国のプレイステーション取扱店、コンビニエンスストアやショップ等で購入できるプリペイド型カードです。カード裏面に記載された12桁のコード番号を使用してウォレットにチャージすることができます。ゲーム、ビデオコンテンツや PlayStation Plus 利用権の購入にご利用いただけます。
詳細は以下のサイトにてご確認ください。
www.playstation.com/ja-jp/playstation-gift-cards/
お問い合わせ受付期間を教えてください。
お問い合わせ受付期間：2026年2月10日(火) ～2026年4月15日(水) （土日祝日を除く 10:00～17:00）
※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。
なお、お問い合わせが集中した場合、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。
あらかじめご了承くださいますようよろしくお願いいたします。
本キャンペーンに関するお問い合わせはお問い合わせフォームからのみとなっております。あらかじめご了承ください。
推奨ブラウザについて教えてください。
Google Chrome最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Safari最新版（Mac OS/iOS）
Firefox最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Microsoft Edge 最新版（Windows）
※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。
“PlayStation”は株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントの登録商標または商標です。
キャンペーン主催者
インコム・ジャパン株式会社