お問い合わせ内容をお選びください
考えられる解決方法、お問い合わせフォームが表示されます- Q.登録完了LINEメッセージが届かない
- 登録したLINEアカウントが正しいかご確認ください。
また、キャンペーンのLINEアカウント(『ローソンxAppleAC CP事務局』 )を「友だち追加」していない場合、またはブロックしている場合は登録完了LINEメッセージは配信されません。また、メッセージを受け取れない場合の再送はできません。
- Q.お問い合わせ回答メール等が届かない
- 配信メールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、ご了承ください。
ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、キャンペーン事務局からの各種案内メールが届かない場合がございます。「@vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるようご設定をお願いいたします。
- Q.LINEログインができません。
- LINEアカウントのパスワードが正しいかご確認ください。
[ パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください ]
パスワードの登録・変更方法|LINEみんなの使い方ガイド
※シークレットブラウザ(プライベートモード)では、LINEログインに失敗することがあります。
通常のブラウザをご利用ください。
- Q.Apple Account に登録していないメールアドレスで登録してしまった場合、どうすれば良いですか?
- Q.レジでのApple Accountへのチャージ方法が分からない
- お手持ちのiPhoneがiOS 17以降にアップデートされていることを確認し、iOS 16以前をお使いの場合はiOS 17以降にアップデートをしてください。
2) ウォレットを開き、Apple Accountカードが入っているかを確認する。
※ウォレットにApple Accountカードが入っていない場合は、さらに以下手順に沿って進めてください。
詳しくはこちら
3) 右上の+ボタンをタップし、「利用可能なカード」から「Apple Accountを追加」を選択し、Apple Accountカードをウォレットに追加します。
4) Apple Accountを選択して「チャージ」ボタンをタップします。
5) 「コンビニ等のレジでチャージ」を選択します。
6) ローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100のレジでバーコードを提示してスキャンしてもらった後、指定した金額を支払ってご利用ください。
- Q.登録方法が分からない
- 1.iOS 17以降にアップデートしてウォレットにApple Accountを追加してください。
※iOS バージョンの確認方法はこちら
2. レジでApple Accountにチャージしてください。
※ウォレットにApple Accountを追加する方法はこちら
レシートは必ずお持ち帰りください。
3. 本キャンペーンサイトにて、【本キャンペーン公式LINEアカウント】友だち追加のうえログインください。
4. 【Apple Accountにご登録のメールアドレス】、【チャージした際のレシート】をご用意のうえ、ご登録ください。
※登録後、LINEアカウントの変更等登録情報を変更された場合は、Apple Gift Card(コード)をお受取いただけません。ご注意ください。
※登録完了のLINEメッセージが届かない場合は、登録未完了の可能性がございます。その場合は、お手数ですがお問い合わせフォームのその他よりご連絡ください。
※特典付与の可否に関わる最終判断については主催者の裁量によるものとし、お客様はこれに従うものとします。
- Q.登録する際にアップロードする画像が分からない
- ご登録の際にアップロードいただく画像については【こちら】でご確認ください。
- Q.カードの番号が正しくありませんと表示される
- 誤った画像をアップロードしている可能性が考えられます。
今一度ご確認いただき、再登録をお試しください。
- Q.再度キャンペーン内容をご確認くださいと表示される
- 本キャンペーンの対象商品は以下の通りです。
■対象店舗:ローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100各店舗
■チャージ期間:2025年7月28日(月) 0:00~2025年8月10日(日) 23:59
■登録期限:2025年8月11日(月) 23:59
■対象サービス:ローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100のレジでApple Accountにチャージ
※2025年8月11日(月)にチャージされた場合は対象となりません。
※Apple Gift Cardは対象外です。
※ご登録後、LINEアカウントの変更等登録情報を変更された場合は、Apple Gift Card(コード)をお受取いただけません。ご注意ください。
※チャージ後の取消・返金はできませんので予めご了承ください。今一度、お手元にあるレジでApple Accountへチャージした際のレシートをご確認いただきますようお願い申し上げます。
- Q.登録期限日までに登録できなかった
- 本キャンペーンは登録締切日までにご登録いただくことが必須条件となっております。
誠に恐れ入りますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
- Q.対象店舗はどこですか?
- ローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100です。
- Q.対象サービスは何ですか?
- ローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100のレジでApple Accountにチャージ
※Apple Gift Cardの購入は対象外です
- Q.対象期間はいつですか?
- チャージ期間:2025年7月28日(月) 0:00~2025年8月10日(日) 23:59
登録期限:2025年8月11日(月) 23:59
※2025年8月11日(月)にチャージされた場合は対象となりません。
- Q.プレゼント内容について
- 合計チャージ金額に応じた5%分(最大5,000円分)のApple Gift Card(コード)をプレゼントいたします。
※お一人様につき、チャージ金額最高100,000円分まで登録可能です。
※キャンペーン対象の条件を満たされた方には、本キャンペーン公式LINEアカウントを友だち追加したLINEアカウントへ2025年9月中旬(9月16日頃)配信予定です。
※LINEのメッセージを受け取れるよう事前に設定をお願いいたします。
※状況により、配信が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。