よくあるご質問

Q1 対象店舗はどこですか?
ローソン、ローソンストア100各店です。
※対象店舗以外でご購入いただいた場合は本キャンペーンの対象となりません。
Q2 キャンペーン対象期間を教えてください。
ご購入対象期間:2016年12月19日(月) 0:00~2016年12月25日(日) 23:59までとなります。
※応募締切は2017年01月01日(日) 23:59までとなります。
※2016年12月26日(月)~2017年01月01日(日)のご購入はご応募の対象となりません。
Q3 キャンペーン対象カードおよび対象の店内商品は何ですか?
<ギフトカードについて>
ギフトカード全券種が対象となります。

以下に掲載されている全てのカードが対象です。
ギフトカード・プリペイドカード
エンタメカード

※ ローソン、ローソンストア100各店以外でご購入されたギフトカードは対象外です。

<店内の商品について>
ローソン、ローソンストア100各店で販売されている商品が対象です。
※一部商品・サービスは同時にお取扱いできません。
Q4 1人で複数回応募できますか?
お1人様、3口までご応募いただけます。
※ご応募はレシート1枚につき1回とさせていただきます。
※カード番号の誤入力等により再応募が出来ない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q5 応募時に入力するメールアドレスはどのアドレスでも大丈夫ですか?
どのアドレスでもご応募可能です。
ただし、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は応募完了メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
Q6 応募の際にギフトカード全券種購入金額以外に料金は発生しますか?
応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
Q7 応募時のエラーや誤入力について
1)誤ったメールアドレスを応募してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか?
メールアドレスを誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2)誤ったカード番号を応募してしまいましたが変更できますか?
カード番号を誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

3)応募完了メールが届きません。
ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、応募完了メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いします。
なお、応募完了メールは再送できかねますのでご了承ください。
応募完了についてのお問い合わせは、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q8 プレゼントはいつもらえますか?
2017年1月13日(金)にプレゼントメールを配信いたします。
メール内に「ローソンお買い物券500円分」の発券コードと発券キーを記載いたしますので
ご確認ください。
※配信は都合により遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
Q9 「ローソンお買い物券」とはどのようなカードですか?
全国のローソンでご利用頂けるお買い物券です。500円分のお買い物券としてご利用頂けます。
※一部店舗・ローソンストア100でのご利用はできませんのであらかじめご了承ください。
詳しくはこちらまで。
http://www.lawson.co.jp/service/loppi/coupon/
Q10 プレゼントには有効期限がありますか?
「ローソンお買い物券500円分」の有効期限は、Loppiでの発券から7日間です。
発券期限につきましてはプレゼントメール内に記載いたしますのでそちらをご確認ください。
Q11 お問い合わせ受付期間を教えてください。
本キャンペーンはお問い合わせフォームからのみとなっております。予めご了承ください。
※お問い合わせ受付期間:2016年12月19日(月) ~2017年01月27日(金) 17:00
※土日祝日を除く 10:00~17:00
※年末年始お休み期間:2015年12月28日(水)17:00~2016年1月4日(水)9:59
※土日祝日にいただいたお問合せは翌営業日以降に対応させていただきます。
※年末年始期間にいただいたお問合せは翌営業日の1月4日(水)10:00より順次対応させていただきます。
なお、年末年始期間にたくさんのお問合せをいただく事が予想されますため、
回答までに1日~2日程度のお時間をいただく可能性がございます。
予めご了承くださいますようよろしくお願いいたします。