よくあるご質問
対象店舗はどこですか？
キャンペーン対象期間を教えてください。
対象期間：2024年11月29日(金)～2024年12月31日(火) 23:59
登録期間：2025年1月1日(水) 23:59 まで
※2025年1月1日(水)以降にご購入の商品は対象となりません。
キャンペーン対象カードは何ですか？
Meta Questギフトカード 5,000円券（ギフトカードまたはデジタルコード）
※Meta Questギフトカード 1,500円券、2,500円券、バリアブル 1,500-10,000円券 は対象となりません。
※また対象販売店以外でご購入いただいたMeta Questギフトカードは対象となりません。
1人で複数回登録できますか？
対象期間中、何度でも登録できます。
※複数の対象商品を同時に登録することはできません。1回ずつご入力のうえご登録ください。
登録時に入力するメールアドレスはどのアドレスでも大丈夫ですか？
セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの登録はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
・一部の海外ドメイン
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
登録の際に対象商品の購入金額以外に料金は発生しますか？
ご登録に際して別途料金は発生しません。
※通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
登録が完了できているか分かりません。
登録を完了した場合、ご登録いただいたメールアドレスへ確認用メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2025年1月1日(水)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
登録時のエラーや誤入力について
1）誤ったメールアドレスで登録してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
メールアドレスを誤って入力された場合は、お手数ですが2025年1月1日(水)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2）誤ったバーコード番号で登録してしまいましたが変更できますか？
バーコード番号を誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
特典はいつ配信されますか？
ボーナスコードまたはポイントが記載されたプレゼントメールは、
ご登録いただいたメールアドレス宛に2025年2月上旬(予定)に配信いたします。
ボーナスコードは本特設サイトに登録いただいた方のみが対象です。
※状況により、配信が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、コードが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
またメールが届かない場合、配信メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
※バーコード番号の誤入力等によりエントリーができない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください
※ご購入いただいたカードの返品・返金・変更はいたしかねますが、万が一Meta Questギフトカードを返品された場合はプレゼントコード配信の対象となりません。
ボーナスコードまたはポイントの利用方法を教えてください。
ボーナスコード利用方法は以下をご確認ください。
Meta Questモバイルアプリ:
1. iPhoneまたはAndroidスマートフォンに、Meta Questアプリをインストールします。
2. Metaアカウントでログインします。Metaアカウントをお持ちでない場合は、作成します。
3. Meta Questアプリの[メニュー]をタップしてから、[ウォレット]をタップします。
4. [+]をタップし、[ウォレットに追加]を開きます。
5. [ウォレットに追加]内の[ギフトカード]をタップします。
6. [ギフトカードコード]で、コードを入力します。
7. [利用する]をタップします。
8. Meta QuestウォレットにMeta Questギフトカードが追加されます。
9. これで、ギフトカードの残高を使ってMeta Questストアでアプリやエクスペリエンスを購入できるようになりました。
ウェブ:
1. store.meta.com/redeem-codeにアクセスします。
2. Metaアカウントでログインします。Metaアカウントをお持ちでない場合は、作成します。
3. ギフトカードのコードを入力します。
4. [->]ボタンをクリックします。
5. Meta QuestウォレットにMeta Questギフトカードが追加されます。
6. これで、ギフトカードを使用し、Meta Questストアでアプリやエクスペリエンスを購入できるようになりました。
※1つのMetaアカウントにつき1回しか受け取れません。
ボーナスコードまたはポイントに利用期限はありますか？
利用期限は、2025年6月30日(月)までです。
期限を過ぎての利用はできませんので、ご注意ください。
お問い合わせ受付期間を教えてください。
Meta Questギフトカード｜ボーナスコードプレゼントキャンペーン事務局
お問い合わせ受付期間：2024年11月29日(金) ～2025年2月14日(金)
※土日祝日、休業日を除く 10:00～17:00
※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。
(お問い合わせ窓口年末年始休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日))
※受付期間終了後のキャンペーンへのお問い合わせは、対応いたしかねます。
【お問合わせについて】
※本サイトは、2025年2月14日(金) 17:00をもって公開を終了させていただきます。特典が届かない等のお問い合わせは、2025年2月14日(金) 17:00までにキャンペーン事務局までご連絡をお願いいたします。2025年2月14日(金) 17:00を過ぎた場合のお問い合わせにつきましては一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※配信メールの再送はお受けできないことご了承ください。
※お問い合わせいただく際には、お手元に購入したコードと購入レシートをご用意ください。これらの書類がない場合ご対応できかねますのでご注意ください。
※本キャンペーン事務局からのメールでのご連絡は、ドメインが「vdpro.jp」のメールアドレスよりお送りいたします。ドメイン「vdpro.jp」の指定受信等の設定、または、その他の受信設定状況(URLリンク付メール拒否設定/迷惑メール拒否設定等)をご確認いただき、メールを受け取れる状態に設定してください。
※登録後に「info-meta.quest_giftcardcp@vdpro.jp」から登録完了メールが届かない場合は、2025年1月1日(水)までにお問い合わせください。
推奨ブラウザについて教えてください。
Google Chrome最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Safari最新版（Mac OS/iOS）
Firefox最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Microsoft Edge 最新版（Windows）
※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。