よくあるご質問

全国のドコモショップ、ドコモ取扱い店、ドコモオンラインショップ、ahamoサイトです。

※一部取扱いのない店舗がございます。
※上記店舗以外でのご購入商品は対象となりません。
※在庫には限りがございますので、キャンペーン期間中にご購入いただけない場合がございます。
※システムメンテナンスなどで希望日に購入できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

キャンペーン期間は下記です。
・購入期間：2026年2月20日(金) ～ なくなり次第終了
・応募期間：2026年2月26日(木) ～ なくなり次第終了

※ドコモオンラインショップ、ahamoサイトにおける事前購入受付期間にご購入いただいた場合も対象となります。
※購入期間外に購入された機種は、本キャンペーンの特典付与の対象となりません。

motorola razr 60d M-51F または motorola razr 50d M-51Eが対象となります。

※商品を返品した場合は対象外となります。
※新規 /MNP / 機種変更 端末単体購入（白ロム）も対象です。
※法人契約は対象外です。

スマートフォンの IMEI番号は以下の場所で確認できます。

ご応募は対象機種1台につき1回限りです。

ご応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

応募には、090・080・070・050から始まる携帯電話番号が必要です。
※SMSを受け取れない場合、またはフィーチャーフォンは本キャンペーンの対象外となります。

通信環境や回線状況により、SMS が届くのに1～2分程度かかる場合がございます。
しばらくお待ちいただいても届かない場合は、スマートフォンの設定による可能性があります。
お使いの携帯電話・スマートフォンの設定方法は、ご契約の携帯電話会社 HP でご確認ください。

正しい携帯電話番号にて再度入力をお試しください。

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの応募はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
また、以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策（スパム判定）や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス（例：@outlook.com／@hotmail.com／@live.jp／@msn.com など）
・Apple iCloud メール（@icloud.com）

可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス（例：Gmail、携帯キャリア／プロバイダ提供のメールなど）のご利用をおすすめします。
ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は特典メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

※応募完了後のメールアドレスの変更はできませんのでご注意ください。

1）誤ったメールアドレスで応募してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
応募完了後のメールアドレスの変更はできませんのでご注意ください。

2）誤った IMEI番号で応募してしまいましたが変更できますか？
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

3）誤った住所で登録してしまいましたが変更できますか？
IMEI番号を登録した月の月末であれば、応募完了メールに記載されているURLからお届け先の住所を変更できます。
翌月以降に変更した住所に関しては、反映されませんのでご注意ください。
応募完了メールが見当たらない、削除してしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

応募完了メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

応募が完了した場合、ご応募いただいたメールアドレスへ応募完了メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

・当社が不正な応募と判断した場合、今後当社のキャンペーンにはご応募できなくなります。
・転売目的で購入され、応募されたと当社が判断した場合には応募を無効とさせていただきます。

応募が完了した月の当月末までであれば、応募完了メールに記載されているURLからお届け先の住所を変更できます。
翌月以降に変更した住所に関しては、発送スケジュールの関係で反映されませんのでご注意ください。
応募完了メールが見当たらない、削除してしまった場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご応募が完了した翌月末に、ご入力いただいたご住所宛に特典をお送りいたします。
※状況によっては、特典の発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

本キャンペーンに関するお問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ受付期間：2026年2月20日(金)～2026年8月20日(木)
※土日祝日を除く 10:00 ～ 17:00
※平日17:00以降、土日祝日にお送りいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
なお、たくさんのお問合せをいただいた場合、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※受付期間終了後のキャンペーンへのお問い合わせは、対応いたしかねます。
※電話でのお問い合わせはお受けしていません。

Google Chrome最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
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Firefox最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
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※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。