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考えられる解決方法、お問い合わせフォームが表示されます- Q.LINEログインができません。
- LINEアカウントのパスワードが正しいかご確認ください。
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パスワードの登録・変更方法|LINEみんなの使い方ガイド
※「シークレットモード」や「プライベートブラウズ」等では、LINEログインに失敗することがあります。
通常のブラウザをご利用ください。
- Q.レジでのApple Accountへのチャージ方法が分からない
- 1) お手持ちのiPhoneがiOS 17以降にアップデートされていることを確認し、iOS 16以前をお使いの場合はiOS 17以降にアップデートをしてください。
2) ウォレットを開き、Apple Accountカードが入っているかを確認する。
※ウォレットにApple Accountカードが入っていない場合は、さらに以下手順に沿って進めてください。
詳しくはこちら
3) 右上の+ボタンをタップし、「利用可能なカード」から「Apple Accountを追加」を選択し、Apple Accountカードをウォレットに追加します。
4) Apple Accountを選択して「チャージ」ボタンをタップします。
5) 「コンビニ等のレジでチャージ」を選択します。
6) セブン‐イレブンのレジでバーコードを提示してスキャンしてもらった後、指定した金額を支払ってご利用ください。
- Q.Apple Accountに登録していないメールアドレスで応募してしまった場合、どうすれば良いですか?
- こちらの手順で、Apple Accountにメールアドレスの追加をお願いいたします。
お問い合わせフォームからのApple Accountのメールアドレス変更はできません。
- Q.対象店舗はどこですか?
- セブン‐イレブンです。
※一部対象外の店舗がございます。
- Q.対象サービスは何ですか?
- セブン‐イレブンのレジでApple Accountに累積5,000円以上をチャージ
- Q.対象期間はいつですか?
- チャージ期間:2025年11月17日(月) 0:00~2025年11月30日(日) 23:59
登録期間:2025年11月17日(月) 0:00〜2025年12月1日(月) 23:59
※2025年12月1日(月)にチャージされた場合は対象となりません。
- Q.特典内容について
- セブン‐イレブン各店舗のレジで、Apple Accountに累積5,000円以上をチャージし、チャージ時のレシートを本キャンペーンサイトからご登録いただくと、累積チャージ金額の10%分(最大10,000円分)のApple Gift Card(コード)がもらえる!
- Q.LINEメッセージが届かない
- 登録したLINEアカウントが正しいかご確認ください。
キャンペーンのLINEアカウント(『Accountチャージキャンペーン事務局』)を「友だち追加」していない場合、またはブロックしている場合はLINEメッセージは配信されません。また、メッセージを受信できない場合の再配信はできません。
- Q.お問い合わせ回答メール等が届かない
- 配信メールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、ご了承ください。
ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、キャンペーン事務局からの各種案内メールが届かない場合がございます。「@vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるようご設定をお願いいたします。
- Q.登録方法が分からない
- 1.iOS 17以降にアップデートしてウォレットにApple Accountを追加してください。
※iOS バージョンの確認方法はこちら
※ウォレットにApple Accountを追加する方法はこちら
2. レジでApple Accountにチャージしてください。
レシートは必ずお持ち帰りください。
3. 本キャンペーン専用サイトから、【本キャンペーン公式LINEアカウントの友だち追加】【Apple Accountにご登録のメールアドレス】【チャージした際のレシート】をご登録ください。
4. 登録が完了しますと、登録完了画面の表示と、確認用としてLINEへ配信されます。
※ご登録後、LINEアカウントの登録情報等を変更された場合は、特典を配信することはできません。ご注意ください。
※登録完了のLINEメッセージが届かない場合は、登録未完了の可能性がございます。その場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q.再度キャンペーン内容をご確認くださいと表示される
- 本キャンペーンの対象商品は以下の通りです。
■対象店舗:セブン‐イレブン各店舗
■チャージ期間:2025年11月17日(月) 0:00~2025年11月30日(日) 23:59
■登録期間:2025年11月17日(月) 0:00〜2025年12月1日(月) 23:59
■対象サービス:セブン‐イレブンのレジでApple Accountにチャージ
※2025年12月1日(月)にチャージされた場合は対象となりません。
今一度、お手元にあるレジでApple Accountへチャージした際のレシートをご確認いただきますようお願い申し上げます。
※Apple Gift Cardは対象外です。
※ご登録後、LINEアカウントの登録情報等を変更された場合は、特典を配信することはできません。ご注意ください。
※チャージ後の取消・返金はできませんので予めご了承ください。
- Q.登録期限日までに応募できなかった
- 本キャンペーンは登録期限日までにご登録いただくことが必須条件となっております。
誠に恐れ入りますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。