よくあるご質問
- Q1 対象店舗はどこですか?
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セブン‐イレブン各店舗です。
※一部取扱いのない店舗がございます。
- Q2 キャンペーン対象期間を教えてください。
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購入対象期間:2024年4月8日(月) 0:00~2024年4月23日(火) 23:59まで
登録期間:2024年4月24日(水) 23:59まで
※2024年4月24日(水)にご購入の商品は対象となりません。
- Q3 キャンペーン対象カードは何ですか?
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Uber ギフトカード バリアブル券 または スマホプリペイドの Uber ギフトカード バリアブル(1回の購入につき3,000円以上購入)が対象となります。
※2,999円以下の購入は対象となりません。
※セブン‐イレブン以外でご購入された商品は対象となりません。
- Q4 登録回数に制限はありますか?
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- Q5 登録時に入力するメールアドレスはどのアドレスでも大丈夫ですか?
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セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの登録はお控えください。
・使い捨てアドレス(いわゆるワンタイムアドレス)
・+ーの記号の入ったメールアドレス
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
- Q6 登録の際に Uber ギフトカード バリアブル券 または スマホプリペイドの Uber ギフトカード バリアブルの購入金額以外に料金は発生しますか?
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ご登録に際して別途料金は発生しません。
※通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
- Q7 複数の Uber ギフトカード バリアブル券 または スマホプリペイドの Uber ギフトカード バリアブルを購入し、金額を合算して登録できますか?
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カード金額を合算してご登録することはできません。
※対象カードを複数枚購入された場合は、お手数ですが1枚ずつご登録ください。
- Q8 登録時のエラーや誤入力について
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1)誤ったメールアドレスで登録してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか?
メールアドレスを誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2)誤ったバーコード番号で登録してしまいましたが変更できますか?
バーコード番号を誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q9 登録は完了したはずなのにメールが届きません。
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プレゼントメールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q10 登録が完了できているか分かりません。
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登録を完了した場合、ご登録いただいたメールアドレスへ確認用メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q11 ボーナスコードはいつもらえますか?
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ボーナスコードが記載されたプレゼントメールは、ご登録いただいたメールアドレス宛に2024年5月下旬以降(予定)に配信いたします。
※状況により、配信が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。
※ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、コードが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
※バーコード番号の誤入力等により登録ができない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください
※ご購入いただいたカードの返品・返金・変更はいたしかねますが、万が一 Uber ギフトカード バリアブル券 または スマホプリペイドの Uber ギフトカード バリアブルを返品された場合はプレゼント配信の対象となりません。
- Q12 ボーナスコードの使用方法を教えてください。
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【ボーナスコードのご利用方法について】
以下の手順にて Uber ボーナスコードを Uber Cash アカウントにチャージすることにより、商品またはサービスの購入に利用できます。
1. Uber アプリまたは Uber Eats アプリをダウンロード(アプリは最新版であることをご確認ください)
2. メニューの [アカウント] タブをタップして [お支払い方法] を選択
3. [支払い方法の追加] をタップし、 [ギフトカード]を選択
4. ボーナスコード(スペース不要)を入力
その他、Uber プロモーションの利用方法と注意事項はこちら
- Q13 ボーナスコードには有効期限がありますか?
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有効期限は2027年4月30日(金)までです。
※期限を過ぎてのご利用はできませんので、ご注意ください。
- Q14 Uber ギフトカードとは何ですか?
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Uber ギフトカードなら、受け取った方が Uber Eats でお好きなお料理や食品・雑貨のご注文に、寒い日や雨の日などの外出時の Uber Taxi の配車サービスに、自由にお使いいただけるので、とても便利。
初めての Uber Eats や Uber Taxi 体験を贈ってみませんか。誕生日の贈り物に、「ありがとう」や「おめでとう」を伝えるプチギフトなどにもぜひご利用ください。
詳細はこちらをご確認ください。
- Q15 お問い合わせについて教えてください。
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本キャンペーンに関するお問い合わせはお問い合わせフォームからのみ受け付けております。予めご了承ください。
お問い合わせ受付期間:2024年4月8日(月) ~2024年5月31日(金) (土日祝日を除く 10:00~17:00)
※平日17:00以降、土日祝日にお送りいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
<GW休業期間:2024年5月3日(金)~2024年5月6日(月)>
※GW休業期間にいただいたお問い合わせは2024年5月7日(火) 10:00より順次対応させていただきます。なお、GW休業期間はお問い合わせが集中する事が予想されますため、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
お問い合わせについて
※本サイトは、2024年5月31日(金) 17:00をもって公開を終了させていただきます。特典が届かない等のお問い合わせは、2024年5月31日(金) 17:00までにキャンペーン事務局までご連絡をお願いいたします。2024年6月1日(土)以降のお問い合わせにつきましては一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※お問い合わせいただく際には、お手元に購入したカードと購入レシートをご用意ください。これらの書類がない場合ご対応できかねますのでご注意ください。
※本キャンペーン事務局からのメールでのご連絡は、ドメインが「vdpro.jp」のメールアドレスよりお送りいたします。ドメイン「vdpro.jp」の指定受信等の設定、または、その他の受信設定状況(URLリンク付メール拒否設定/迷惑メール拒否設定等)をご確認いただき、メールを受け取れる状態に設定してください。
※登録後に「info-sej.uber5@vdpro.jp」から登録完了メールが届かない場合は、2024年4月24日(水)までにお問い合わせください。
- Q16 推奨ブラウザについて教えてください。
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Google Chrome最新版(Windows/Mac OS/iOS/Android)
Safari最新版(Mac OS/iOS)
Firefox最新版(Windows/Mac OS/iOS/Android)
Microsoft Edge 最新版(Windows)
※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。