よくあるご質問

※販売店によって取扱い商品が異なります。
※店舗によっては一部取扱いのない場合がございます。

購入対象期間：2024年6月27日(木) 0:00～2024年7月10日(水) 23:59
申込期限：2024年7月11日(木) 23:59

※2024年7月11日(木)にご購入の商品は対象となりません。

Steam ギフトカード 10,000円券、Steam ギフトカード バリアブル券（500円～ 20,000円）が対象です。

※Steam ギフトカードバリアブル券は1枚で
10,000円～20,000円での購入が対象となり、9,999円以下の購入は対象外となります。
※Steam ギフトカード3,000円券は対象外となります。
※各対象店舗以外でご購入いただいたSteam ギフトカードは対象となりません。
※応募は対象カード1枚につき1回のみとなります。

お1人様何回でもご応募いただけますが、抽選で貰える賞品はお1人様1点のみとなります。

※応募は対象カード1枚につき1回のみとなります。
※バーコード番号の誤入力等により応募ができない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの応募はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
・一部の海外ドメイン

また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

ご応募に際して別途料金は発生しません。

※通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

応募完了メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2024年7月11日(木)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

応募を完了した場合、ご応募いただいたメールアドレスへ確認用メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2024年7月11日(木)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

1）誤ったメールアドレスで応募してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
メールアドレスを誤って入力された場合は、お手数ですが2024年7月11日(木)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2）誤ったバーコード番号で応募してしまいましたが変更できますか？
バーコード番号を誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

当選された方には、2024年7月下旬頃（予定）に当選メールを配信いたします。
メール内に記載された「当選賞品送付先 応募フォーム」をご確認いただき、指定された期日内に送付先ご住所等をご応募ください。
賞品の発送は送付先ご住所ご応募後、2024年8月上旬以降（予定）、順次開始いたします。

※当選メールの配信 / 賞品の発送は、状況により遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※厳正な抽選の上、当選者様へのみ賞品の発送に関するご案内をさせていただきます。なお、当選者の発表は、当選者様への当選メールをもってかえさせていただきます。また、賞品送付先ご住所のご応募期限を過ぎると当選は無効となりますのでご注意ください。
※当落選に関するお問い合わせにはお答えできかねますので、予めご了承ください。
※ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、当選メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
また、配信メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。メール配信が遅延する場合もございますので、ご了承ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Steam ギフトカード｜Steam Deck 抽選キャンペーン事務局
お問い合わせ受付期間：2024年6月27日(木) ～2024年8月16日(金)

※土日祝日、休業日を除く 10:00～17:00
※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。
※受付期間終了後のキャンペーンへのお問い合わせは、対応いたしかねます。

【お問合わせについて】
※本サイトは、2024年8月16日(金) 17:00をもって公開を終了させていただきます。特典が届かない等のお問い合わせは、2024年8月16日(金) 17:00までにキャンペーン事務局までご連絡をお願いいたします。2024年8月16日(金) 17:00を過ぎた場合のお問い合わせにつきましては一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※配信メールの再送はお受けできないことご了承ください。
※お問い合わせいただく際には、お手元に購入したコードと購入レシートをご用意ください。これらの書類がない場合ご対応できかねますのでご注意ください。
※本キャンペーン事務局からのメールでのご連絡は、ドメインが「vdpro.jp」のメールアドレスよりお送りいたします。ドメイン「vdpro.jp」の指定受信等の設定、または、その他の受信設定状況(URLリンク付メール拒否設定/迷惑メール拒否設定等)をご確認いただき、メールを受け取れる状態に設定してください。
※応募後に「info-steamcmp@vdpro.jp」から応募完了メールが届かない場合は、2024年7月11日(木)までにお問い合わせください。

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※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。