よくあるご質問
- Q1 告知物に記載のある「Apple Gift Cardの購入と利用で」の「利用」という意味を教えてください。
-
Apple Accountへチャージすることを「利用」とし、本キャンペーンはApple Accountに1,500円以上チャージすることを指します。
- Q2 Apple Gift Card または Apple Accountへチャージ利用後すぐに特典がもらえるのでしょうか？
-
Apple Accountへ1,500円以上チャージすると、すぐに特典が受け取れます。
「ポケポケ」のアプリ内で「プレゼント」を確認してください。
※Apple Accountに登録しているメールアドレスに、特典取得用のメールが送られます。
※すでに「ポケポケ」のアプリケーションをダウンロードしているユーザーは、チャージ後アプリケーション内に自動で遷移します。
- Q3 Apple Accountへのチャージ期限が「Apple Gift Card 利用締切」のことですか？
-
Apple Accountへのチャージ期限が「Apple Gift Card 利用締切」となります。
購入後、2026年7月20日(月) 23:59までにApple Gift Card をApple Accountにチャージしてください。
- Q4 「ポケポケ」のアプリケーションをダウンロードしていませんが、ダウンロードへ誘導する表示はでますか？
-
アプリケーションを未ダウンロードのユーザーには、ダウンロードを誘導する画面に遷移します。
その後ダウンロードが完了すると、その時点で特典を受け取っている状態となります。
- Q5 過去に「ポケポケ」のアプリケーションをダウンロードしていますが、しばらく使用していません。
-
しばらく使用していないユーザーで、ホーム画面にアプリケーションがない場合、クラウドのマークが表示されます。
クラウドのマークをタップしてアプリケーションが表示されると同時に特典を受け取れます。
- Q6 1つのApple Accountにつき特典の受け取り回数の上限はありますか？
-
期間中1つのApple Accountにつき1回受け取り可能です。
- Q7 3,000円のApple Gift Card を買った場合、2回特典を取得できますか？
-
できません。Apple Gift Card 1枚の購入につき1回限りです。
- Q8 特典受け取り期限までに特典取得用のメールを開けませんでした。
-
特典受け取り期限後に特典取得用のメールを開封した場合、特典はお受け取りになれません。
必ず2026年7月20日(月) 23:59までにメールをご確認の上、特典をお受け取りください。
- Q9 お問い合わせ受付期間を教えてください。
-
お問い合わせ受付期間：2026年6月30日(火) ～2026年8月13日(木) （土日祝日を除く 10:00～17:00）
※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応いたします。
※土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。
※受付期間終了後のキャンペーンへのお問い合わせは、対応いたしかねます。