よくあるご質問

ベルク全店(CLBE店舗除く)です。
※上記店舗以外でのご購入は対象となりません。

キャンペーン期間は下記です。
レシート対象期間：2026年5月6日(水) ～ 2026年5月24日(日)
応募期間：2026年5月25日(月) 23:59まで
※2026年5月25日(月)にご購入のレシートは対象となりません。

期間中にベルク全店(CLBE店舗除く)で対象商品1品以上を含む、1,000円(税込)以上お買い上げのレシートで応募いただけます。
税込1,000円以上のレシートの場合、金額によらずレシート1枚につき1口となります。
「例：2,000円(税込)以上のレシートでも1口とし、2口にはなりません」
※レシートを複数枚合算して応募することはできません。
※日本国内にお住まいで、本応募規約に同意のうえ応募いただける方が対象となります。

応募回数の制限はありません。
ただし、同一レシートで複数回の応募は2回目以降無効です。
※当選はお1人様1回限りとなります。

ご応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの応募はお控えください。
・使い捨てアドレス(いわゆるワンタイムアドレス)
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「＠vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策（スパム判定）や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス（例：@outlook.com／@hotmail.com／@live.jp／@msn.com など）
・Apple iCloud メール（@icloud.com）
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス（例：Gmail、携帯キャリア／プロバイダ提供のメールなど）のご利用をおすすめします。

ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、各種メールが届かない場合がございます。「＠vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いします。
また、メール配信の遅延や『迷惑メール』フォルダへ振り分けされている場合もございますので、受信状況と『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2026年5月25日(月)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

応募が完了した場合、ご応募いただいたメールアドレスへ応募完了メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございますのでご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

1）誤ったメールアドレスで応募してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
応募用URL配信後のメールアドレスの変更はできません。正しいメールアドレスを入力して再度、応募用URLを配信してください。

2）誤ったレシート画像で応募してしまいましたが変更できますか？
正しいレシートで再応募してください。ただし、一度応募すると応募レシート画像の削除やメールアドレスの変更はできません。ご注意ください。

当選発表は賞品の発送をもってかえさせていただきます。
当選された方には、2026年5月29日(金)（予定）に当選メールを配信いたします。
当落選に関するお問い合わせにはお答えできかねますので、予めご了承ください。
賞品は応募時にご記入いただいたご住所宛てに発送いたします。賞品の発送は2026年6月上旬以降を予定しております。

※住所の誤りや長期不在でお届けできない場合は、当選は無効となりますのでご注意ください。
※状況により賞品の配送が遅れる場合がございます。
※当落選に関するお問い合わせにはお答えできかねますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせは、お問い合わせフォームからのみです。あらかじめご了承ください。
・お問い合わせ受付期間：～2026年6月19日(金)
・土日祝日を除く 10:00～17:00

※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。
なお、お問い合わせが集中した場合、回答までに数日お時間をいただく可能性があります。
※電話での問い合わせはお受けしておりません。

＜GW休業期間：2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)＞
※GW期間にいただいたお問い合わせは2026年5月7日(木) 10:00より順次対応させていただきます。
なお、GW期間はお問い合わせが集中する事が予想されますため、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。予めご了承ください。

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※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。