よくあるご質問

ベルク全店（CLBE店舗除く） です。
※上記店舗以外でのご購入は対象となりません。

キャンペーン対象期間は以下です。
レシート有効期限：2026年1月4日(日) ～ 2026年1月16日(金)
応募締切日：2026年1月17日(土) 23:59 まで
※2026年1月17日(土) のご購入レシートは対象となりません。

期間中にベルク全店（CLBE店舗除く）で、1会計3,000円(税込)以上をベルクペイ払いにてご購入いただいたレシートで応募された方が対象です。
※日本国内にお住まいで、本応募規約に同意のうえ応募いただける方が対象となります。

ベルクペイについてはコチラからご確認いただけます。

応募回数の制限はありません。
ただし、同一レシートでの応募は無効です。
お一人様につき同一賞品の当選は1回限りとなります。ただし、同一コース内であっても、異なる賞品には複数当選する可能性がございます。

ご応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの応募はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「＠vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

１）誤ったメールアドレスを入力してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
応募用URL配信後のメールアドレスの変更はできません。正しいメールアドレスを入力して再度、応募用URLを配信してください。

２）誤ったレシート画像で応募してしまいましたが、再応募できますか？
正しいレシートで再応募してください。ただし、一度応募すると応募レシート画像の削除やメールアドレスの変更はできません。ご注意ください。

メールが届かないときはこちらをご確認ください。
迷惑メールフォルダ／プロモーションタブ／ゴミ箱をご確認ください。
受信許可設定（ドメイン指定受信）に「@vdpro.jp」を追加してください。
メールボックスの容量に空きがあるかご確認ください（Gmailを含む各サービスにおいて容量制限があります）。
上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレスで再度ご登録・ご応募ください。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策（スパム判定）や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス（例：@outlook.com／@hotmail.com／@live.jp／@msn.com など）
・Apple iCloud メール（@icloud.com）
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス（例：Gmail、携帯キャリア／プロバイダ提供のメールなど）のご利用をおすすめします。

上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2026年1月17日(土)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
（なお、応募完了メールの再送は行っておりません。）

複数枚のレシートを合算して応募することはできません。
1会計で合計3,000円(税込)以上を購入したレシート1枚で応募してください。
※3,000円(税込)以上のレシートで1口となります。1口の応募でレシートの複数枚合算はできません。
※6,000円(税込)以上のレシートでも1口とし、2口にはなりません。

レシート写真は、レシートに記載されている①購入店舗・電話番号、②購入日時、③「BelcPay」払いの記載・合計金額、④一番下のバーコードの記載が確認できるように全体を撮影してください。


※2枚のレシートを1つにまとめた画像や、画像の切れ、ピンボケ等は正しく抽選できない場合があります。
※同一レシートで複数回の応募は2回目以降落選となります。
※複数枚のレシートを合算しての応募はできません。
※例：6,000円(税込)以上のレシート1枚でも1口とし、2口とすることはできません。
※たばこ、雑誌、書籍、切手、はがき、金券類、宅配料金、テナント（インストアベーカリーは対象）、店頭催事でのお買い上げのほか、レシートが発行されない自動販売機やコピーなどのお支払い代金は、対象外となります。
※キャンペーン対象外のレシートや改ざんされたレシート等の不正応募が発覚した場合、または本キャンペーンで不正応募と判断した場合はすべての当選を無効とします。必ず正しいレシートで応募してください。

当選者のみ、2026年1月下旬頃応募用URL配信時に入力したメールアドレス宛に当選メールを配信します。
・「鬼平犯科帳」コースは応募時にご登録いだいた住所に賞品を発送いたします。発送は2026年2月下旬以降の予定です。
・ベルクペイコースは当選メール配信後1週間以内にご登録いただいたベルクペイカード番号へ残高を付与いたします。

※状況により当選案内のメールの配信が遅れる場合があります。
※天変地異等により、賞品発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※期限内にお届け先をご登録いただけなかった場合やご入力情報に虚偽や誤りがあったと判断した場合、当選を無効とさせていただきます。
※事情によりベルクペイカード番号への残高付与が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※当落選に関するお問い合わせにはお答えできかねます。

お問い合わせは、お問い合わせフォームからのみです。あらかじめご了承ください。
・お問い合わせ受付期間：～ 2026年2月6日(金)
・土日祝日を除く 10:00～17:00

※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。
なお、お問い合わせが集中した場合、回答までに数日お時間をいただく可能性があります。
※電話での問い合わせはお受けしておりません。

Google Chrome最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Safari最新版（Mac OS/iOS）
Firefox最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Microsoft Edge 最新版（Windows）

※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。