よくあるご質問

ファミリーマート各店舗です。
※一部取扱いのない店舗がございます。
※ファミリーマート各店舗以外でご購入の商品は対象となりません。

購入対象期間：2025年12月23日(火) 0:00～2026年1月5日(月) 23:59
応募締切：2026年1月6日(火) 23:59まで
※2026年1月6日(火) にご購入の商品は対象となりません。

Nintendo Switch Online利用券（12か月券）が対象です。

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでのご応募はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

おひとり様1回のみとなります。
※合算してご応募いただくことはできません。
※バーコード番号の誤入力等により再応募ができない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

1）誤ったメールアドレスで応募してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
応募完了後、特典メール配信後のメールアドレスの変更はできません。

2）誤ったバーコード番号で応募してしまいましたが変更できますか？
お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

応募が完了した場合、ご応募いただいたメールアドレスへ確認用にメールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2026年1月6日(火)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

メールが届かないときはこちらをご確認ください。
1.迷惑メールフォルダ／プロモーションタブ／ゴミ箱をご確認ください。
2.受信許可設定（ドメイン指定受信）に「vdpro.jp」を追加してください。
3.メールボックスの容量に空きがあるかご確認ください（Gmailを含む各サービスにおいて容量制限があります）。
4.上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレスで再度ご応募ください。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策（スパム判定）や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス（例：@outlook.com／@hotmail.com／@live.jp／@msn.com など）
・Apple iCloud メール（@icloud.com）
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス（例：Gmail、携帯キャリア／プロバイダ提供のメールなど）のご利用をおすすめします。

上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2026年1月6日(火)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
なお、応募完了メールの再送は行っておりません。

特典コードが記載されたメールは、ご応募いただいたメールアドレス宛に2026年1月29日(木)頃に配信予定です。
※状況により、メール配信が遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※応募が完了しても、キャンペーン対象の条件を満たさなかった場合は特典コードは配信いたしません。特典コードの配信まで、購入いただいた対象商品の裏面画像・購入時のレシート画像は必ずお手元に保管をお願いします。お問い合わせいただく際に必要となります。
※ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、特典メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
またメールが届かない場合、配信メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。『迷惑メール』フォルダをご確認ください。

Nintendo Switch Online 1か月(30日間)利用コードのチャージ期限は、2026年6月30日(火) 23:59 までです。期限を過ぎてのチャージはできませんので、ご注意ください。

任天堂商品取扱店や一部のコンビニエンスストアでお買い求めいただけるNintendo Switch Online専用の利用券です。
カードに記載の番号をニンテンドーeショップでご入力いただければNintendo Switch Online（Nintendo Switch向けの有料サービス）をご利用いただくことができます。

本キャンペーンに関するお問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ受付期間：2025年12月23日(火) ～2026年2月26日(木) （土日祝日・休業日を除く 10:00～17:00）
＜年末年始休業期間：2025年12月27日(土)～2026年1月4日(日)＞
※年末年始期間にいただいたお問い合わせは2026年1月5日(月) 10:00AMより順次対応させていただきます。
なお、年末年始期間はお問い合わせが集中する事が予想されますため、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。

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※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。