よくあるご質問

今回のキャンペーンにおいて対象となる Google Play ギフトカード、Google Play ギフトコード、Google Play コンビニ決済を当サイトでは「 Google Play 商品」としています。

当商品を利用すると、Google Play で Android^TM アプリ、ゲーム、映画、書籍などをご購入いただけます。コンテンツは Android 携帯電話/タブレットで購入して楽しめます。

詳細なご利用方法等は下記をクリックください。
Google Play ギフトカードとは？

セブン‐イレブン、ローソンです。
※一部、ギフトカードのお取扱いがない店舗がございます。
※対象販売店以外でご購入の Google Play ギフトカードは対象となりません。

購入期間：2025 年 3 月 25 日(火) 0:00～2025 年 3 月 31 日(月) 23:59
応募期限：2025 年 4 月 3 日(木) 23:59
※2025 年 4 月 1 日(火) ～ 2025 年 4 月 3 日(木)にご購入の商品は対象となりません。

Google Play ギフトカード 全券種です。
※ Google Play ギフトカードを一部でも返品された場合は対象となりません。

ご応募には Google アカウントが必要です。
Google アカウントを登録すると新規に Gmail のメールアドレスが発行されますが、Google アカウントの登録は、Gmail 以外のメールアドレスを使用して行うことも可能です。
アカウント作成画面で「代わりに現在のメールアドレスを使用」をクリックすると、ユーザー名の欄に Gmail 以外のメールアドレスが入力できるようになります。

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの応募はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
※ Google 認証のアカウント（メールアドレス）は応募完了後に変更できません。Google アカウントを複数お持ちの場合はご注意ください。

Google 認証したアカウント（メールアドレス）は変更できません。
Google アカウントを複数お持ちの場合はご注意ください。

本キャンペーン専用に作成いただく「マイページ」となります。
ログイン後、マイページにて対象商品の番号を入力し、応募いただけます。
※「マイページ」は本キャンペーン専用のマイページです。
※マイページアカウントはご登録者ご本人のみが利用可能です。
※マイページの登録には Google アカウントが必要です。

Google アカウントのメールアドレスとパスワードに誤りがないかご確認ください。

Google Play ギフトカード 1 点につき 1 回、1 ユーザーにつき累計購入金額 25 万円までご応募いただけます。
※ご応募は対象の Google Play ギフトカード1点につき 1 回限りとさせていただきます。対象の Google Play ギフトカードを複数回ご購入された場合は、お手数ですが 1 点ずつご応募ください。

応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

応募を完了した場合、マイページで登録いただいたメールアドレスへ確認用メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2025 年 4 月 3 日(木)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Google Play ギフトコード が記載されたプレゼントメールは、マイページで登録いただいたメールアドレス宛に2025 年 5 月上旬頃に配信予定です。

※状況により、プレゼントメールの配信が遅れる場合がございます。
※応募が完了しても、キャンペーン対象の条件を満たさなかった場合は Google Play ギフトコード は配信いたしません。 Google Play ギフトコード の配信まで、購入いただいた Google Play ギフトカード裏面画像・ Google Play ギフトカード購入時のレシート画像は必ずお手元に保管をお願いします。お問い合わせいただく際に必要となります。
※ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、プレゼントメールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
またメールが届かない場合、配信メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。『迷惑メール』フォルダをご確認ください。

特典コードが記載されたプレゼントメールでご確認ください。

【パソコンから】
1. https://play.google.com/redeem
をクリックする。
2. 「コードの利用」で、コードを入力する。
3. 「コードを利用」をクリックする。
4. コンテンツをダウンロードし、お楽しみください。

【 Android スマホ・タブレットから】
1. https://play.google.com/redeem
をクリックする。
2. 「アプリケーションを選択」で「 Play ストア」を選択する。
※端末の設定によってはこのプロセスはございません。
3. 「コードの利用」で、コードを入力する。
4. 「コードを利用」をクリックする。
5. コンテンツをダウンロードし、お楽しみください。

お使いのスマホ/タブレット本体のブラウザ設定である「インターネット上のホームページ（Chrome^TM 、Firefox、Puffin、Sleiphir、標準ブラウザ等）を閲覧する為のwebブラウザアプリ設定」が原因となります。ご利用・ご契約されているスマホ/タブレットのご相談窓口まで直接ご連絡ください。
また、ご利用のスマホ/タブレット端末上の Google Play ストアアプリを開くか検索などから直接 Google Play ストアのサイトにアクセスし「コードを利用」する項目から手動で入力する方法もございますのでお試しください。

本キャンペーンに関するお問い合わせはお問い合わせフォームからのみとなっております。

【受付期間】2025 年 3 月 25 日(火) ～ 2025 年 5 月 20 日(火)
【受付時間】10:00 ～ 17:00
（土日祝日・休業日を除く）
※対応期間終了後のお問い合わせは、ご対応いたしかねます。
※平日 17:00 以降、土日祝日にいただいたお問合せは翌営業日以降に対応させていただきます。
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
＜GW休業期間：2025 年 5 月 3 日(土) ～ 2025 年 5 月 6 日(火)＞
※GW休業期間にいただいたお問い合わせは 2025 年 5 月 7 日(水) 10:00 より順次対応させていただきます。
なお、たくさんのお問合せをいただいた場合、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。