よくあるご質問
- Q1 対象店舗はどこですか?
-
ローソン各店舗(ナチュラルローソン、ローソン100も対象となります。)
※一部取扱いのない店舗がございます。
- Q2 キャンペーン対象期間を教えてください。
-
購入期間:2026年4月21日(火) 0:00~2026年5月24日(日)23:59
エントリー期限:2026年4月21日(火) 0:00~2026年5月25日(月)23:59※2026年5月25日(月)にご購入の商品は対象となりません。
- Q3 キャンペーン対象商品は何ですか?
-
【ローソン店舗での購入分限定】
ディズニープラス プリペイドカード(金額券)全券種※対象店舗以外で購入された商品は対象となりません。
- Q4 ディズニープラス プリペイドカード(金額券)とは?
-
購入する金額を指定もしくは選択してお支払い後、その金額に応じた日数分、新規または既存のディズニープラスの月額/年額プランのサブスクリプションにご利用いただけるプリペイドカードです。
例えば2,000円分を指定して購入して、月額1,250円の「スタンダードプラン」にご登録いただいた場合、翌月に750円の残高が発生しますが、残りが日割り計算され、残高に該当する日数分を使い切ることができます。
プリペイドカードなら
◇ 解約手続きが不要なので、解約し忘れの心配がありません。
◇ 既存のアカウントのお支払いに利用することも可能です。
◇ クレジットカードは必要ありません。
※DisneyPlus.comから契約した新規又は既存のディズニープラスの月額/年額プランのサブスクリプションのお支払いにご利用いただけます。
※プリペイドカード以外のお支払い方法のご登録がある方は、プリペイドカードの残高がなくなった際に自動更新されるため、解約手続きが必要です。
※プリペイドカード(金額券)についての詳細はこちらをご確認ください。
- Q5 1人で複数回エントリーできますか?
-
お1人様何度でもエントリーいただけます。
- Q6 エントリー時に入力するメールアドレスはどのアドレスでも大丈夫ですか?
-
セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでのエントリーはお控えください。
・使い捨てアドレス(いわゆるワンタイムアドレス)
・+ーの記号の入ったメールアドレス
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
また、以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策(スパム判定)や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス(例:@outlook.com/@hotmail.com/@live.jp/@msn.com など)
・Apple iCloud メール(@icloud.com)
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス(例:Gmail、携帯キャリア/プロバイダ提供のメールなど)のご利用をおすすめします。
ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は応募完了メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
- Q7 エントリーの際に対象商品の購入金額以外に料金は発生しますか?
-
エントリーに際して別途料金は発生しません。
※通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
- Q8 エントリーが完了できているか分かりません。
-
エントリーを完了した場合、エントリーいただいたメールアドレスへ確認用メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2026年5月25日(月)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q9 エントリー時のエラーや誤入力について
-
1)誤ったメールアドレスでエントリーしてしまいましたが、メールアドレスは変更できますか?
メールアドレスを誤って入力された場合は、お手数ですが2026年5月25日(月)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2)誤ったバーコード番号でエントリーしてしまいましたが変更できますか?
バーコード番号を誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
- Q10 『ズートピア2』オリジナルグッズはいつもらえますか?
-
特典の発送は2026年6月上旬頃(予定)を予定しています。
※応募状況によって変動する可能性がございます。
※特典は3種のうち1種をランダム配布となります。
※エントリー時にご登録いただいた住所に送付いたしますのでお間違えの無いようにご注意ください。
- Q11 お問い合わせ受付期間を教えてください。
-
【ローソン限定】ディズニープラス プリペイドカード 『ズートピア2』オリジナルグッズプレゼントキャンペーン事務局
お問い合わせ受付期間:2026年4月21日(火) ~2026年6月15日(月)※土日祝日、休業日を除く 10:00~17:00
※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。
※受付期間終了後のキャンペーンへのお問い合わせは、対応いたしかねます。
※GW休業期間:2026年5月2日(土)~2026年5月6日(水)
GW期間にいただいたお問い合わせは2026年5月7日(木) 10:00より順次対応させていただきます。
なお、GW期間はお問い合わせが集中する事が予想されますため、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。
あらかじめご了承ください。
- Q12 推奨ブラウザについて教えてください。
-
Google Chrome最新版(Windows/Mac OS/iOS/Android)
Safari最新版(Mac OS/iOS)
Firefox最新版(Windows/Mac OS/iOS/Android)
Microsoft Edge 最新版(Windows)※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。