よくあるご質問

ベルク全店（CLBE店舗除く） です。
※上記店舗以外でのご購入は対象となりません。

キャンペーン対象期間は以下です。
レシート対象期間：2026年4月5日(日) ～ 2026年5月4日(月)
応募締切：2026年5月5日(火) 23:59 まで

期間中にベルク全店（CLBE店舗除く）で、対象商品1点以上を含む1会計1,111円(税込)以上をお買い上げのレシートで応募された方が対象です。
※日本国内にお住まいで、本応募規約に同意のうえ応募いただける方が対象となります。

応募回数の制限はありません。
ただし、同一レシートでの応募は無効です。
当選はお1人様各賞1回限りとなります(参加賞を除く)。

ご応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの応募はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「＠vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

迷惑メールフォルダ／プロモーションタブ／ゴミ箱をご確認ください。
受信許可設定（ドメイン指定受信）に「@vdpro.jp」を追加してください。
メールボックスの容量に空きがあるかご確認ください（Gmailを含む各サービスにおいて容量制限があります）。
上記を試しても届かない場合は、別のメールアドレスで再度ご登録・ご応募ください。

以下のメールサービスでは、各サービス独自の迷惑メール対策（スパム判定）や受信制限により、正常にメールが受信されない事例が確認されています。
・Microsoftのメールサービス（例：@outlook.com／@hotmail.com／@live.jp／@msn.com など）
・Apple iCloud メール（@icloud.com）
可能であれば、より安定してメールを受信しやすい別のアドレス（例：Gmail、携帯キャリア／プロバイダ提供のメールなど）のご利用をおすすめします。

上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2026年5月5日(火)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

１）誤ったメールアドレスを入力してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
応募用URL配信後のメールアドレスの変更はできません。正しいメールアドレスを入力して再度、応募用URLを配信してください。

２）誤ったレシート画像で応募してしまいましたが、再応募できますか？
正しいレシートで再応募してください。ただし、一度応募すると応募レシート画像の削除やメールアドレスの変更はできません。ご注意ください。

複数枚のレシートを合算して応募することはできません。
1会計で合計1,111円(税込)以上をお買い上げのレシート1枚で応募してください。
例：2,222円(税込)以上のレシート1枚でも1口とし、2口とすることはできません。

レシート写真は、レシートに記載されている①購入店舗・電話番号、②購入日時、③対象商品、④合計金額、⑤一番下のバーコードの記載が確認できるように全体を撮影してください。


※2枚のレシートを1つにまとめた画像や、画像の切れ、ピンボケ等は正しく抽選できない場合があります。
※同一レシートで複数回の応募は2回目以降落選となります。
※複数枚のレシートを合算しての応募はできません。
※例：2,222円(税込)以上のレシート1枚でも1口とし、2口とすることはできません。
※たばこ、雑誌、書籍、切手、はがき、金券類、宅配料金、テナント（インストアベーカリーは対象）、店頭催事でのお買い上げのほか、レシートが発行されない自動販売機やコピーなどのお支払い代金は、対象外となります。
※キャンペーン対象外のレシートや改ざんされたレシート等の不正応募が発覚した場合、または本キャンペーンで不正応募と判断した場合はすべての当選を無効とします。必ず正しいレシートで応募してください。

応募してその場で抽選結果が表示され、当選の場合は当選メールが即時で配信されます。

・LLLLLLLLLL(10L)賞、LLLLLL(6L)賞、参加賞はメール内記載のURLより、クーポンの詳細をご確認ください。
・80周年賞はメール内記載のURLより詳細をご確認いただき、指定された期日内に賞品発送先の住所をご登録ください。賞品送付先ご住所の登録期限を過ぎると当選は無効となりますのでご注意ください。発送は2026年5月下旬~6月初旬を予定しております。

※状況により当選案内のメールの配信が遅れる場合があります。
※天変地異等により、賞品発送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※期限内にお届け先をご登録いただけなかった場合やご入力情報に虚偽や誤りがあったと判断した場合、当選を無効とさせていただきます。
※当落選に関するお問い合わせにはお答えできかねます。

お問い合わせは、お問い合わせフォームからのみです。あらかじめご了承ください。
・お問い合わせ受付期間：～ 2026年5月22日(金)
(10:00~17:00 土日祝日、休業日を除く)
＜GW休業期間：2026年5月2日(土)～2026年5月6日(水)＞
※GW期間にいただいたお問い合わせは2026年5月7日(木) 10:00AMより順次対応させていただきます。
なお、GW期間はお問い合わせが集中する事が予想されますため、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。あらかじめご了承ください。
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
※受付期間終了後のキャンペーンへのお問い合わせは、対応いたしかねます。

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※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。