よくあるご質問
キャンペーン実施店舗はどこですか？
セブン−イレブン各店舗
※一部取扱いのない店舗がございます。
キャンペーン対象期間を教えてください。
購入期間：2024年11月18日(月) 0:00～2024年12月1日(日) 23:59
登録締切：2024年12月2日(月) 23:59
特典受取期間：2024年12月18日(水)10:00～2025年1月12日(日)23:59
※2024年12月2日(月) にご購入の商品は対象となりません。
キャンペーン対象商品は何ですか？
chocoZAPギフトカード 2ヵ月トライアルプラン 10,000円
※対象店舗以外で購入された商品は対象となりません。
登録回数に制限はありますか？
お1人様何回でもご登録いただけますが、ご購入1商品につき、特典の付与は1回となります。
※バーコード番号の誤入力等により再度登録ができない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
登録時に入力するメールアドレスはどのアドレスでも大丈夫ですか？
セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの登録はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
・一部の海外ドメイン
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
本キャンペーンでは以下のメールアドレスは登録できない形式です。お手数をおかけしますが、他のアドレスでご登録いただくようお願いします。
・RFC違反メールアドレス
※詳細は「RFC違反メールアドレスとは、何ですか？」をご確認ください。
RFC違反メールアドレスとは、何ですか？
メールアドレスの国際基準「RFC」に違反したメールアドレスは、本キャンペーンでは利用できません。
【登録できないメールアドレスの例】
・ピリオド ( . ) / ハイフン ( - ) / アンダーバー ( _ )の連続
・アットマーク( @ )の先頭にピリオド ( . ) / ハイフン ( - ) / アンダーバー ( _ )
・アットマーク( @ )の直前にピリオド ( . ) / ハイフン ( - )
・半角英数字と一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~）以外の文字列を使用
2009年3月頃までに作成されたキャリアメール(携帯電話事業者のメール)などに多く存在します。
今日では、RFC違反メールアドレスは、Gmailの送受信や、各種サーバから当該アドレスへの送信などが出来ません。
この機会に、各種サービスでご利用になるメールアドレスの見直しをご検討下さい。
複数のchocoZAPギフトカード 2ヵ月トライアルプラン 10,000円を購入し、金額を合算して登録できますか？
chocoZAPギフトカード 2ヵ月トライアルプラン 10,000円金額を合算してご登録することはできません。
※ご登録は対象のchocoZAPギフトカード 2ヵ月トライアルプラン 10,000円1枚につき1回限りとさせていただきます。
登録の際に商品の購入金額以外に料金は発生しますか？
ご登録に際して別途料金は発生しません。
※通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
登録時のエラーや誤入力について
1）誤ったメールアドレスで登録してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
メールアドレスを誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2）誤ったバーコード番号で登録してしまいましたが変更できますか？
バーコード番号を誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
登録が完了できているか分かりません。
登録を完了した場合、ご登録いただいたメールアドレスへ確認用メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2024年12月2日(月)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
特典金額はいつもらえますか？
2024年12月18日(水)に、以下2つの情報をご登録のメールアドレス宛にそれぞれ配信予定です。
●受取に必要な情報その1
セブン銀行ATMでお受取いただける情報を記載した「受取情報の通知」 メールを、ご登録いただいたメールアドレス宛に配信。
「受取情報の通知」 の再送信はできませんので予めご了承ください。
特典受取時に必要な「提携先コード」「確認番号」(各数字4桁)の記載がございます。
「受取情報の通知」 文例
※このメールは送信専用のメールアドレスから配信されています。 ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
※「受取情報の通知」は、状況により配信が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※「受取情報の通知」をお受け取りいただくため、メール受信設定を変更されている方は指定アドレスからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
※ご登録後、メールアドレスの変更等登録情報を変更された場合は、特典金額をお受取いただけません。ご注意ください。
●受取に必要な情報その2
セブン銀行ATMでお受取いただける 「お客様番号」の情報を記載した「プレゼントメール」を、ご登録いただいたメールアドレス宛に配信。
「プレゼントメール」の再送信はできませんので予めご了承ください。
特典受取時に必要な「お客様番号」 の記載がございます。
「プレゼントメール」文例
※このメールは送信専用のメールアドレスから配信されています。 ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
※「プレゼントメール」は、状況により配信が遅れる場合がございますので予めご了承ください。
※「プレゼントメール」をお受け取りいただくため、 メール受信設定を変更されている方は指定アドレスからのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
※ご登録後、メールアドレスの変更等登録情報を変更された場合は、特典金額をお受取いただけません。ご注意ください。
特典金額の受取方法を教えてください。
特典金額の受取方法はこちらをご確認ください。
特典金額受取には受取期限がありますか？
特典受取期間：2024年12月18日(水)10:00～2025年1月12日(日)23:59
受取期限までに特典金額をお受取りいただけなかった場合、受取無効となりますのでご注意ください。
詳細は受取情報の通知に記載いたしますので、そちらをご確認ください。
お問い合わせ受付期間を教えてください。
セブン‐イレブン | chocoZAP ギフトカードキャンペーン事務局
お問い合わせ受付期間：2024年11月18日(月) ～2025年1月12日(日)
※土日祝日、休業日を除く 10:00～17:00
※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。（お問い合わせ窓口年末年始休業期間：2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)）
※受付期間終了後のキャンペーンへのお問い合わせは、対応いたしかねます。
【お問合わせについて】
※本サイトは、2025年1月12日(日) 17:00をもって公開を終了させていただきます。特典が届かない等のお問い合わせは、2025年1月12日(日) 17:00までにキャンペーン事務局までご連絡をお願いいたします。2025年1月12日(日) 17:00以降のお問い合わせにつきましては一切お受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※配信メールの再送はお受けできないことご了承ください。
※お問い合わせいただく際には、お手元に購入したカードと購入レシートをご用意ください。これらの書類がない場合ご対応できかねますのでご注意ください。
※本キャンペーン事務局からのメールでのご連絡は、ドメインが「vdpro.jp」のメールアドレスよりお送りいたします。ドメイン「vdpro.jp」の指定受信等の設定、または、その他の受信設定状況(URLリンク付メール拒否設定/迷惑メール拒否設定等)をご確認いただき、メールを受け取れる状態に設定してください。
※登録後に「info-sej.chocoZAP1@vdpro.jp」から登録完了メールが届かない場合は、2024年12月2日(月)までにお問い合わせください。
推奨ブラウザについて教えてください。
Google Chrome最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Safari最新版（Mac OS/iOS）
Firefox最新版（Windows/Mac OS/iOS/Android）
Microsoft Edge 最新版（Windows）
※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。