よくあるご質問

Q1 対象店舗はどこですか?
セブン‐イレブン各店舗です。
※一部取扱いのない店舗がございます。
※セブン‐イレブン各店舗以外でのご購入商品は対象となりません。
Q2 キャンペーン対象期間を教えてください。
購入期間:2024年4月24日(水) 0:00 ~ 2024年5月7日(火) 23:59まで
応募期間:2024年5月8日(水) 23:59まで
Q3 キャンペーン対象カードは何ですか?
Google Play ギフトカード 1,000円券 / 3,000円券 / 5,000円券 / 10,000円券 / 20,000円券 / バリアブルカード (1,000円~50,000円)が対象となります。
※ Google Play ギフトカード を返品された場合は対象外となります。
1回のご購入で最大20口応募できます。応募回数の制限はありません。

Q4 応募時に入力するメールアドレスはどのアドレスでも大丈夫ですか?
セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの応募はお控えください。
・使い捨てアドレス(いわゆるワンタイムアドレス)
・+ーの記号の入ったメールアドレス
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
Q5 一人で複数回応募できますか?
お1人様何度でもご応募いただけます。
※ご応募は対象の Google Play ギフトカード1枚につき1回限りとさせていただきます。
※カード金額を合算してご応募いただくことはできません。
※ Google Play ギフトカード 裏面バーコード番号の誤入力等により再応募ができない場合は、お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q6 複数の Google Play ギフトカード を購入し、金額を合算して応募できますか?
カード金額を合算してご応募することはできません。
※ご応募は対象の Google Play ギフトカード 1枚につき1回限りとさせていただきます。
Q7 応募の際に Google Play ギフトカード 購入金額以外に料金は発生しますか?
ご応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
Q8 応募が完了できているか分かりません。
応募を完了した場合、ご応募いただいたメールアドレスへ確認用メールを配信しております。
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2024年5月8日(水)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q9 応募時のエラーや誤入力について
1)誤ったメールアドレスで応募してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか?
お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

2)誤ったバーコード番号で応募してしまいましたが変更できますか?
お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q10 Google Play ギフトカード裏面バーコード番号は正しいのにエラーが出てしまう
プルダウンメニューの「ご購入されたカードの金額を下記プルダウンより選んで下さい」の選択が適切ではなかった可能性がございます。

(1) 今回ご購入いただきました Google Play ギフトカードが「固定券種」タイプか、金額を選ぶ「バリアブル」タイプかをご確認ください。
(2) ご応募フォーム内の「ご購入されたカードの金額を下記プルダウンより選んで下さい」の選択項目につきましては、(1)で確認していただきました券種のタイプに合わせてご選択ください。

【例1】固定券種で「10,000円」を購入された場合
  ⇩⇩⇩
プルダウンで「10,000円券 [ Google Play ギフトカード 裏面バーコード番号 頭13桁:4582519701242~] 」を選択してください。

【例2】購入金額をレジで指定して「10,000円」を購入された場合
  ⇩⇩⇩
プルダウンで「 バリアブル [ Google Play ギフトカード 裏面バーコード番号 頭13桁:4582519701204~] 」を選択してください。

*バリアブルカードとは?
 1,000円~50,000円までの範囲内で、1円単位で金額を選択して購入できるタイプのカードです。
Q11 当選した場合プレゼントコードはいつもらえますか?
ご当選された方には、6月上旬頃にご応募メールアドレス宛に応募時に回答いただいたデジタルコードが記載されたプレゼントメールをお送りいたします。
※状況により、プレゼントメールの配信が遅れる場合がございます。
※ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、プレゼントメールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
Q12 QUOカードPay には有効期限がありますか?
QUOカードPay の有効期限は、バリューコードの発行日(発行日を含みます)から3年を経過する日までとなります。(ただし、一部のバリューコードは、有効期間が3年未満となる場合があります。)有効期限は、お客様の携帯電話端末の QUOカードPay 利用画面および QUOカードPay アプリでご確認いただけます。※期限を過ぎてのご利用はできませんので、ご注意ください。
Q13 QUOカードPay とは何ですか?
QUOカードPay は、全国の加盟店でのお支払いにご利用いただけます。おつりはでませんが、残高が0になるまで何度でもご利用可能で、残高はレシートでご確認いただけます。QUOカードPay の詳細については こちらQUOカードPay 加盟店は こちら
Q14 QUOカードPay の使い方を教えてください。
詳しい利用方法は 使い方 | QUOカードPay をご確認ください。
Q15 PayPayポイントには有効期限がありますか?
ギフトカード番号およびURLの有効期限は、2024年7月4日(木) 23:59 までです。
期限を過ぎての交換はできませんので、ご注意ください。
PayPayポイントへの交換後の利用期限はございません。
Q16 PayPayポイントとは何ですか?
PayPayでのお支払いが可能な店舗やYahoo!ショッピングなどのネットサービスでのお支払い、
およびPayPayや加盟店が実施する各種キャンペーン、PayPayポイントアップ店での付与など様々なシーンで獲得できるポイントです。
貯めたポイントはPayPayが使えるお店でご利用いただけます。
PayPayポイントは出金、譲渡不可です。PayPay/PayPayカード公式ストアでも利用可能です。
Q17 デジタルコードの受取当選メールを削除・紛失してしまいました。
デジタルコードの受取当選メールを削除・紛失された場合の、当選メールの再送はいたしかねます。
また紛失によるお問い合わせにもお答えできません。
Q18 PayPayを使う前の準備はありますか?
PayPayを始めよう!をご覧ください。
Q19 PayPayポイントの使い方を教えてください。
PayPayポイントを「使う」をご覧ください。
Q20 その他PayPayに関するお問い合わせはできますか?
PayPay ヘルプをご覧ください。
Q21 プレゼントの Google Play ギフトコードには有効期限がありますか?
有効期限はございません。
Q22 Google Play ギフトコードとは何ですか?
Google Play で AndroidTM アプリ、ゲーム、映画、書籍などをご購入いただけます。コンテンツは Android 携帯電話/タブレットで購入して楽しめます。
詳細なご利用方法等は下記をクリックください。
Google Play ギフトカードとは?
Q23 Google Play ギフトコードの使い方を教えてください。
< パソコンから >
1. https://play.google.com/redeem をクリックする。
2. 「コードの利用」で、コードを入力する。
3. 「コードを利用」をクリックする。
4. コンテンツをダウンロードし、お楽しみください。

< AndroidTM スマホ・タブレットから >
1. https://play.google.com/redeem をクリックする。
2. 「アプリケーションを選択」で「 Play ストア」を選択する。
※端末の設定によってはこのプロセスはございません。
3. 「コードの利用」で、コードを入力する。
4. 「コードを利用」をクリックする。
5. コンテンツをダウンロードし、お楽しみください。
Q24 「ウェブブラウジングアプリをインストールしてセットアップしてください」と表示され Google Play ギフトコードをアカウントにチャージできません。
お使いのスマホ/タブレット本体のブラウザ設定である「インターネット上のホームページ(ChromeTM 、Firefox、Puffin、Sleiphir、標準ブラウザ等)を閲覧する為のwebブラウザアプリ設定」が原因となります。ご利用・ご契約されているスマホ/タブレットのご相談窓口まで直接ご連絡ください。
また、ご利用のスマホ/タブレット端末上の Google Play ストアアプリを開くか検索などから直接 Google Play ストアのサイトにアクセスし「コードを利用」する項目から手動で入力する方法もございますのでお試しください。
Q25 iPhoneでも Google Play は使えますか?
下記をご参照ください。
Google Play へようこそ
Q26 お問い合わせについて教えてください。
本キャンペーンに関するお問い合わせについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせ受付期間:2024年4月24日(水) ~ 2024年6月3日(月)
※土日祝日を除く 10:00~17:00
※平日17:00以降、土日祝日にいただいたお問い合わせは翌営業日以降に対応させていただきます。
なお、お問い合わせが集中した場合、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性があります。
※電話でのお問い合わせはお受けしておりません。
※受付期間終了後のキャンペーンへのお問い合わせは、対応いたしかねます。
Q27 推奨ブラウザについて教えてください。
Google Chrome最新版(Windows/Mac OS/iOS/Android)
Safari最新版(Mac OS/iOS)
Firefox最新版(Windows/Mac OS/iOS/Android)
Microsoft Edge 最新版(Windows)

※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。
Google、Android、Google Play、Chrome は Google LLC の商標です。