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考えられる解決方法、お問い合わせフォームが表示されます
Q.「マイページ」とは何ですか
本キャンペーン専用に作成いただく応募用のページです。
応募サイトTOPの【初めての方はこちらから】よりマイページに登録、「マイページ ログインフォーム」よりマイページにログインしてください。
マイページにて、シリアル番号の登録と抽選への応募ができます。
Q.マイページの登録/ログインができません
「マイページ登録用のメールが届かない」
メールが『迷惑メール』フォルダに振り分けられている可能性があります。
今一度『迷惑メール』フォルダをご確認ください。
ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、メールが届かない場合があります。「@vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いします。
また、メール配信が遅延する場合もありますので、受信状況をご確認ください。
上記でもご確認いただけない場合は、お手数ですが2024年9月10日(火) 23:59までに以下入力フォームよりご連絡ください。

「マイページにログインできない」
ご利用端末のメール設定（複数のメールアドレスを使用されているなど）によっては、登録を意図していない別のメールアドレスで空メールを送信し、マイページの登録を完了されている場合があります。今一度正しいメールアドレスを入力し登録してください。
※マイページご登録後のメールアドレスの変更はできません。

「マイページのログインパスワードを忘れた」
「メールアドレスでログイン」の「パスワードを忘れた方はこちらから」より、マイページにご登録したメールアドレスを入力し送信してください。「パスワード変更URL」をご指定のメールアドレス宛に配信しますので、パスワードを再設定してください。
Q.シリアル番号が登録できず、抽選口数が獲得できない
抽選補助券に記載された英数字のシリアル番号を今一度正確に登録してください。
何度試しても登録ができない場合は入力フォームより抽選補助券の写真を添付してお問い合わせください。
Q.誤ったシリアル番号を登録してしまいました
誤ったシリアル番号を登録された場合は、お手数ですが2024年9月10日(火)までに入力フォームよりご連絡ください。
Q.応募ができない /「抽選する」ボタンが押せない
ご応募にはシリアル番号の登録・抽選口数の獲得が必要です。
抽選補助券に英数字のシリアル番号が記載されています。記載されたシリアル番号を応募サイトのマイページから登録してください。
シリアル番号を3つ登録する毎に抽選口数が1口貯まり、「抽選する」ボタンよりご応募いただけます。
※貯まった口数分、抽選に応募いただけますが、1度当選するとそれ以降はシリアル番号と抽選口数が残っていても応募はできません。

その他、よくあるご質問を確認してご応募をお試しください。
それでも応募ができない場合は入力フォームよりお問い合わせください。
Q.応募締切日までに応募できなかった
本キャンペーンは応募締切日までにご応募いただくことが必須条件となっております。
誠に恐れ入りますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
Q.当選メールやお問い合わせ回答メール等が届かない
配信メールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性がございます。
今一度「迷惑メール」フォルダをご確認ください。
また、メール配信が遅延する場合もございますので、ご了承ください。
ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合、キャンペーン事務局からの各種案内メールが届かない場合がございます。「@vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるようご設定をお願いいたします。

上記を試しても届かない場合は別のメールアドレスで入力フォームよりお問い合わせください。
Q.対象店舗はどこですか
ドトールコーヒーショップ、エクセルシオール カフェ、カフェ レクセル、ドトール珈琲農園、ドトール珈琲店 各店舗です。
※一部対象外店舗があります。
Q.キャンペーン期間を教えてください
購入対象期間：2024年8月1日(木) ～ 2024年8月31日(土) まで
応募締切：2024年9月10日(火) 23:59まで
※上記期間外のご購入は対象となりません。
Q.対象条件は何ですか
本キャンペーンは、ドトールコーヒーショップ、エクセルシオール カフェ、カフェ レクセル、ドトール珈琲農園、ドトール珈琲店 各店舗にて、ドトール バリューカードで500円以上（税込み）お会計し、バリューくじを引いてドトール バリューブラックカード 抽選補助券を入手した方を対象としています。
抽選補助券にシリアル番号が記載されており、マイページにてシリアル番号を3つ登録する毎に抽選口数が1口貯まります。
※貯まった口数分、抽選に応募いただけますが、1度当選するとそれ以降はシリアル番号と抽選口数が残っていても応募はできません。
Q.賞品内容について
抽選で合計300名様にドトール バリューブラックカードが当たります。