購入されたタイミングにより、一部購入された端末のIMEI番号を入力してもエラーとなる場合がございます。
IMEl番号エラーにより応募ができない際には、お手数ですがお問い合わせフォームより応募期間終了までにご連絡ください。
※ご回答までに少々お時間をいただく可能性がございます。ご了承ください。

特典配信スケジュール日を経過して何らかの理由により特典が届いていない場合、配信済みの特典SMSを以下の「特典SMS再送フォーム」を使用すればお客様ご自身で再配信することができます。

PontaギフトコードをPontaポイントに交換するにはPontaアプリが必要です。Pontaアプリをお持ちでない方はこちら
ポイントの加算は、PontaWebのポイント通帳もしくは、au Ponta ポータルのポイント履歴にてご確認いただけます。
SMSはキャンペーン事務局（050-3659-8633）からお送りします。

ご応募時にご入力いただいた電話番号、IMEI番号をご入力の上、再送信手続きをお願いいたします。
※特典SMS配信完了後の電話番号の変更は承っておりません。

応募完了から1か月後頃を目途に、事前抽選時にご登録いただいた電話番号宛にPontaギフトコードをSMSでご案内いたします。
SMS内のPontaギフトコードとあわせて記載されたURLへアクセスすると、Pontaアプリ内の「ギフトコードを交換」が開きます。
コードが入力されていることを確認し、「交換する」を押下してください。

※ギフトコードの配信は遅れる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※IMEI 番号に誤りがある場合は特典の付与ができない場合がございます。
※Pontaギフトコードには入力期限があります。SMS内に記載している期限内にPontaポイントに交換ください。
※PontaギフトコードをPontaポイントに交換するにはPontaアプリが必要です。Pontaアプリをお持ちでない方はこちら
※ポイントの加算は、PontaWebのポイント通帳もしくは、au Ponta ポータルのポイント履歴にてご確認いただけます。
※SMSはキャンペーン事務局（050-3659-8633）からお送りします。
※特典配信後の電話番号の変更は受け付けておりません。

応募には、090・080・070・060 から始まる携帯電話番号が必要です。
※抽選後の携帯電話番号の変更は受け付けておりません。
※ SMS を受け取れない場合、またはフィーチャーフォンは本キャンペーンの対象外となります。

キャンペーン参加手順は下記の通りです。
① キャンペーンページの「事前抽選にチャレンジ」ボタンを押下し、 Google Pixel 11 シリーズ購入＆応募でもらえるポイント数の事前抽選を実施ください。
②au取扱店またはau Online Shopにて、対象機種をご購入ください。
③抽選後にSMSで送付される応募フォームにて必要事項をご入力ください。
④応募完了です。
・応募後に対象機種を追加購入した場合、再度応募することはできませんので、予めご了承ください。
・SMSはキャンペーン事務局（050-3659-8633）からお送りします。
・応募の際にご入力いただいた内容に誤りがある場合はポイントの加算ができず対象外となります。ご入力内容の確認・変更はできませんので、予めご了承ください。

スマートフォンの IMEI 番号は以下の場所で確認できます。
・スマートフォンの箱
・スマートフォンの SIM カードトレイ
・スマートフォンの設定アプリで、[設定] → [デバイス情報] をタップします。
詳しくはこちら： Google Store ヘルプ

登録フォームに入力したメールアドレスに応募完了メールが届いていない場合、応募が完了していないことが考えられます。
応募完了メールが確認できない場合は、必ず応募期間終了日までに事務局へお問い合わせください。

本キャンペーンは応募締切日までにご応募いただくことが必須条件となっております。
誠に恐れ入りますが、ご理解、ご了承いただきますようお願いいたします。

①電話番号の入力に誤りがないか今一度ご確認ください。
通信環境や回線状況により、応募専用URLのSMSが届くのに 1～2 分程度かかる場合があります。
しばらくお待ちいただいても届かない場合は、スマートフォンの設定による可能性があります。
お使いの携帯電話・スマートフォンの設定方法は、ご契約の携帯電話会社HPでご確認下さい。

▼ご参考
・auをご利用中の方
・Softbank（Android）をご利用中の方
・Softbank（iPhone）をご利用中の方
・Y!mobileをご利用中の方
・docomoをご利用中の方
・楽天モバイルをご利用中の方

②迷惑SMSフォルダをご確認ください。
登録フォーム（SMS）はURLを含むため、自動で迷惑SMSとしてフィルタリングされている可能性があります。
一度、端末の迷惑SMSフォルダに着信していないかご確認ください。

※SMSの設定方法・迷惑SMSフォルダの確認方法がご不明な場合、ご契約の携帯電話会社へお問い合わせください。
※SMSの指定受信設定をされている方は必ず「050-5369-3043」からのSMSを受信できるように設定をお願いします。

入力いただいた電話番号の桁数（ハイフンなし数字 11 桁）が誤っている可能性があります。
今一度ご確認いただき、再度応募をお試しください。

こちらから再度携帯電話番号を入力すると、応募用URLが再発行されます。