よくあるご質問

全国のローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100です。
※ローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100以外でチャージの商品は対象となりません。

チャージ対象期間：2025年4月22日(火) 0:00 ～ 2025年5月5日(月) 23:59
応募期限：2025年5月6日(火) 23:59
※2025年5月6日(火)にチャージされた場合は対象となりません。

ローソン・ナチュラルローソン・ローソンストア100のレジでApple Accountにチャージ
※ Apple Gift Cardの購入は対象外です
※ レジでApple Accountにチャージのご利用には、iOS 17以降のiPhoneでウォレットにApple Accountのご登録が必要です。iOS バージョンの確認方法はこちら
※ ウォレットへのApple Accountの追加方法はこちら

本キャンペーン専用に作成いただく「マイページ」となります。
本キャンペーン公式LINEアカウントを友だち追加すると自動で応募用のマイページが作成されます。
マイページにてApple Accountに合計5,000円以上チャージし、チャージ時のレシートをアップロードして応募いただけます。
同一人物が複数アカウントで応募をした場合は特典の対象となりません。
※「マイページ」は本キャンペーン専用のマイページです。
※マイページアカウントは登録者本人のみが利用可能です。

［ LINEアプリのアカウントをお持ちでない方はこちらをご確認ください ］
LINEアプリをインストールする｜LINEみんなの使い方ガイド
新規登録をする｜LINEみんなの使い方ガイド

LINEアカウントのパスワードが正しいかご確認ください。

［ パスワードを忘れた方はこちらをご確認ください ］
パスワードの登録・変更方法｜LINEみんなの使い方ガイド

・期間中お1人様あたり、1台のiPhoneからの1つのApple Accountへのチャージ分が対象となります。
・もらえる特典は合計チャージ金額に応じた最大10%分（最大5,000円分）となります。
・本キャンペーンの応募には、本キャンペーンサイトに掲載の全ての利用規約への同意が必要です。
・ご応募にはチャージした際のレシート、Apple Accountにご登録の受信可能なメールアドレス、[LINEでログイン]ボタンからの友だち登録が必要です。
・LINEでの友だち登録後、 QUOカードPay の受け取りまでブロックしないでください。
・ご応募完了後のメールアドレスの変更は受け付けておりません。お間違えのないようご注意ください。
・特典付与金額はキャンペーン終了後の特典付与をもってお知らせいたします。
・特典付与の可否に関わる最終判断については主催者の裁量によるものとし、お客様はこれに従うものとします。
・本キャンペーンは個人利用目的でチャージされるお客様を対象としており、チャージされたご本人によるご応募に制限させていただきます。

期間中お1人様あたり、1台のiPhoneからの、1つのApple Accountへのチャージ分が対象となります。
※お一人様がもらえる特典は最大5,000円分（合計チャージ金額50,000円）となります。

お一人様につき合計チャージ金額最高50,000円分まで応募が可能です。
※1度に50,000円分以上チャージされた場合でも応募が可能です。その場合のプレゼントはQUOカードPay 5,000円分となります。
※複数アカウントでのマイページ登録はキャンペーン対象外となります。
※複数アカウント発行による特典の不正取得などが発覚した場合には、応募取り消しや賠償請求など厳しい処置をとらせていただきます。

複数回の応募が可能ですが、応募はお1人様につき合計チャージ金額最高50,000円分までとなります。
※1度に50,000円分以上チャージされた場合でも応募が可能です。その場合のプレゼントはQUOカードPay 5,000円分となります。
※ご応募には、Apple Accountにチャージした際のレシートが必要です。レシートは破棄しないようご注意ください。
※複数アカウントでのマイページ登録はキャンペーン対象外となります。

Apple Accountにご登録のメールアドレスが対象となります。
受取可能なApple Accountのメールアドレスで必ずご応募ください。
ご応募完了後のメールアドレスの変更は受け付けておりません。お間違えのないようご注意ください。
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。
「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。
※Apple Accountにご登録のメールアドレスの確認方法はこちら

セキュリティの観点より、以下のメールアドレスでの登録はお控えください。
・使い捨てアドレス（いわゆるワンタイムアドレス）
・＋ーの記号の入ったメールアドレス
・一部の海外ドメイン
また、ドメイン指定受信や拒否等の設定を行っている場合は各種メールが届かない場合がございます。「vdpro.jp」のドメインのメールが受信できるよう設定をお願いいたします。

応募に際して別途料金は発生しません。
通信料、インターネット接続料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

・レシート写真は、レシートに記載されている必要な情報がすべて確認できるようにレシート全体を撮影してください。
・画像の切れや汚れ、ピンボケ等は無効となります。
・ご応募の際にアップロードするレシート画像に、複数のカードNo.が記載されているとご応募いただけません。その場合は、レシートに、1つのカードNo.のみ表示されるようにして、アップロードしてください。
※同一レシートでのご応募は無効といたします。
※レシートの改ざん等、不正応募が発覚した場合、または本キャンペーンで不正応募と判断した場合はすべてのご応募を取り消しといたします。

ご入力内容に相違がなければそのままお進みいただけます。
お手数ではございますが、そのまま内容は変更せずに進んで応募してください。
※こちらの事象は、操作環境・状況（「VPNやプロキシを使用された」「（極端に）何度も繰り返し実行された」「ブラウザのシークレットウィンドウを使用された」場合）などが影響し、Googleのセキュリティシステムの判断で発生する場合がございます。
状況が改善されない場合は大変恐縮ですが、ご利用ブラウザの変更、通信方法（Wi-Fi ←→ キャリア通信）の変更、操作状況をご確認ください。

お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

マイページにログインし、『応募状況』の『申込み履歴』から応募の状況をご確認いただけます。
もしマイページに現在の応募状況が反映されていない場合は、大変お手数をおかけいたしますが時間をおいてからマイページのご確認をお願いいたします。
上記でご確認いただけない場合は、お手数ですが2025年5月6日(火)までにお問い合わせフォームよりご連絡ください。

1）誤ったメールアドレスで応募してしまいましたが、メールアドレスは変更できますか？
メールアドレスを誤って入力された場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご応募後、LINEアカウントの変更等登録情報を変更された場合は、ご応募時のLINEログインの情報と異なるため、特典を配信することができません。ご注意ください。

2）誤ったバーコード番号が記載されたレシート画像をアップロードしてしまいましたが変更できますか？
レシート画像を誤ってアップロードされた場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

『 QUOカードPay 』とは、スマートフォンで使えるデジタルギフトです。
専用のアプリが不要で、メールなどで送られてきたURLを開くだけでバーコードがスマホに表示され、あとはお店で読み取ってもらうだけ。
サインも本人確認も不要で簡単にご利用いただけます。
また QUOカードPay アプリを利用すると残高を登録・管理することもできます。
詳しいご利用方法は 使い方 | QUOカードPay をご参照ください。
※ QUOカードPay は、スマートフォンの画面にバーコードを表示させて利用する前払式支払手段です。スマートフォン以外の携帯電話およびタブレットではご利用できません。

キャンペーン対象の条件を満たされた方には、本キャンペーン公式LINEアカウントを友だち追加したLINEアカウントへ2025年6月中旬（6月11日頃）配信予定です。
LINEのメッセージを受け取れるよう事前に設定をお願いいたします。
※状況により、配信が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

バリューコードの発行日（発行日を含みます）から3年を経過する日までとなります。
有効期限は、お客様の携帯電話端末の QUOカードPay 利用画面および QUOカードPay アプリでご確認いただけます。
※期限を過ぎてのご利用はできませんので、ご注意ください。

QUOカードPay の使い方は「もらう」・「ひらく」・「みせる」簡単３ステップ！
スマートフォンをお持ちの方なら誰でも簡単にお使いいただけます。

【 QUOカードPay の使い方 】
① 応募完了画面もしくはプレゼントメールに記載された QUOカードPay 受取URLをクリックしてください。QUOカードPay のブラウザ画面が立ち上がります。（この画面をブックマークしてください。）
② ブラウザ画面の、[お支払い]のボタンをクリックします。バーコード画面が表示されます。
③ バーコード画面をレジで提示し、読み取ってもらってください。

以上でお支払い完了です。
もし残高が足りない場合は、不足分を現金で支払うこともできます。
※一部の加盟店では、現金等を併用してお支払いできない場合がございます。
詳しくは QUOカードPay ホームページの「使えるお店」ページをご参照ください。

詳しいご利用方法は 使い方 | QUOカードPay をご参照ください。

Apple Gift Cardを利用するか、Apple Accountにチャージすると、ウォレットのApple Accountカードにも自動的に反映されます。
残高の確認や、購入履歴の表示、そしてすべてのApple製品のお支払いを、すばやく便利に行えます。

Apple Accountの残高は、Apple Storeの各店舗またはApp Storeのどちらでも利用でき、ゲームや音楽、サブスクリプションのほか、すべてのApple製品のお支払いを簡単に済ませることができます。

さらに詳しく：https://learn.applegiftcard.apple/ja-jp/add-money-jajp

ブラウザをシークレットウインドウやプライベートウインドウの設定でご利用されている可能性がございます。
もし、ブラウザをそのような設定で利用されている場合は、通常ブラウザに戻していただき、ご利用をお試しください。

1) お手持ちのiPhoneがiOS 17以降にアップデートされていることを確認し、iOS 16以前をお使いの場合はiOS 17以降にアップデートをしてください。

2) ウォレットを開き、Apple Accountカードが入っているかを確認する。
※ウォレットにApple Accountカードが入っていない場合は、さらに以下手順に沿って進めてください。詳しくはこちら

3) 右上の＋ボタンをタップし、「利用可能なカード」から「Apple Accountを追加」を選択し、Apple Accountカードをウォレットに追加します。

4) Apple Accountを選択して「チャージ」ボタンをタップします。

5) 「コンビニ等のレジでチャージ」を選択します。

6) ローソンのレジでバーコードを提示してスキャンしてもらった後、指定した金額を支払ってご利用ください。

●ウォレットにApple Accountが追加できない。
iPhone 17以降を搭載しているiPhoneでウォレットにApple Accountを登録していることが条件になります。
iOS 17以降にアップデートされているかをご確認ください。
またiOS 17以降に対応しているiPhoneのモデルはこちらをご確認ください。

●「Apple Accountの残高が必要です」というエラーメッセージが出る。
利用開始するためには、一度Apple Gift Cardをご利用いただく、もしくはチャージをしていただく必要があります。
こちらで100円から追加いただくことができます。一度Apple Gift Cardをご利用、もしくはチャージすれば、Apple Accountがウォレットに自動的に追加されます。

●「ウォレットに残高を追加できません。Apple AccountとiCloudで2つの異なるアカウントを持っています。」というエラーメッセージが出る。
Apple AccountとiCloudにご登録のメールアドレスを統一して、再度ご利用をお願いします。

お問い合わせ受付期間：2025年4月22日(火) ～2025年6月26日(木) （土日祝日を除く 10:00～17:00）
※平日17:00以降、土日祝日にお送りいただいたお問い合わせは、翌営業日以降に対応させていただきます。
※GW休業期間：2025年5月3日(土)～2025年5月6日(火)
GW期間にいただいたお問い合わせは2025年5月7日(水) 10:00より順次対応させていただきます。
なお、GW期間はお問い合わせが集中する事が予想されますため、回答までに数日程度のお時間をいただく可能性がございます。
あらかじめご了承ください。
本キャンペーンに関するお問い合わせはお問い合わせフォームからのみとなっております。

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※推奨環境であっても、OSのバージョンによっては推奨とならない場合がありますのでご注意ください。
※推奨環境であっても、個別の仕様・設定によって正常に動作しない場合もございます。
※記載の社名及び製品名は各社の商標または登録商標です。