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ご応募に使用するバーコード番号については【こちら】でご確認ください。

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今一度ご確認いただき、再応募をお試しください。

ご入力いただいたバーコード番号の桁数が誤っている可能性があります。
以上をご確認いただいても該当しない場合は【こちら】でご確認ください。

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すでにご応募が完了していることが考えられます。
応募メールアドレスにプレゼントメールが届いてるかご確認ください。
受信設定のために「迷惑メールフォルダ」へ振り分けられたことも考えられますので、「迷惑メールフォルダ」も念のためご確認ください。

再度キャンペーン内容をご確認くださいと表示される

本キャンペーンの対象商品は以下の通りです。

■対象店舗:


■ご購入対象期間:2024年6月27日(木) 0:00~2024年7月10日(水) 23:59まで
■申込期限:2024年7月11日(木) 23:59まで
■対象商品:Steam ギフトカード 10,000円券、Steam ギフトカード バリアブル券(500円~ 20,000円)
※Steamギフトカードバリアブル券は1枚で10,000円~20,000円での購入が対象となり、
9,999円以下の購入は対象外となります。
※Steamギフトカード3,000円券は対象外となります。
※各対象店舗以外でご購入いただいたSteam ギフトカードは対象となりません。
※応募は対象カード1枚につき1回のみとなります。

今一度、お手元にあるカードをご確認いただきますようお願い申し上げます。

申込期限日までに応募できなかった

本キャンペーンは申込期限日までにご応募いただくことが必須条件となっております。
誠に恐れ入りますが、ご理解、ご了承いただきますようお願い申し上げます。

選択した金額とカードが異なります、と表示される

金額を指定して購入するカード(バリアブルカード)をご購入いただいた場合は、プルダウンの選択の際、購入金額ではなく「Steam ギフトカードバリアブル券(500円~20,000円)」をご選択ください。

対象店舗はどこですか

※一部取扱いのない店舗がございます。
※各対象店舗以外でのご購入商品は対象となりません。

対象商品は何ですか?

Steam ギフトカード 10,000円券、Steam ギフトカード バリアブル券(500円~ 20,000円)が対象となります。

※Steamギフトカードバリアブル券は1枚で10,000円~20,000円での購入が対象となり、
9,999円以下の購入は対象外となります。
※Steamギフトカード3,000円券は対象外となります。
※各対象店舗以外でご購入いただいたSteam ギフトカードは対象となりません。
※応募は対象カード1枚につき1回のみとなります。

対象期間はいつですか?

ご購入対象期間:2024年6月27日(木) 0:00~2024年7月10日(水) 23:59
申込期限:2024年7月11日(木) 23:59まで

プレゼント内容について

本キャンペーンのプレゼント内容については【こちら】をご確認ください。

キャンペーン対象と確認できないとのメールが届いた

番号を間違えてご入力されていませんか?
今一度カード裏面のバーコードをご確認ください。
バーコード番号については【こちら】でご確認ください。
バーコード番号が誤っていたことがご確認いただけた場合は、お問い合わせ項目の「バーコード番号を誤って入力した」をご選択頂き、お問い合わせください。

バーコード番号が誤っていない場合は、恐れ入りますが、下記「Q.再度キャンペーン内容をご確認くださいと表示される」から本キャンペーン対象商品をご確認ください。

該当する項目がない

詳細をお調べするために、★のどちらかの情報を添付いただき、下記フォームよりご連絡くださいますようお願いいたします。

★カード裏面画像(番号がはっきりと写るよう裏面全体をお願いいたします。)
★ご購入時のレシート画像

再度キャンペーン内容をご確認くださいと表示される

本キャンペーンの対象商品は以下の通りです。

■対象店舗:


■ご購入対象期間:2024年6月27日(木) 0:00~2024年7月10日(水) 23:59まで
■申込期限:2024年7月11日(木) 23:59まで
■対象商品:Steam ギフトカード 10,000円券、Steam ギフトカード バリアブル券(500円~ 20,000円)
※Steamギフトカードバリアブル券は1枚で10,000円~20,000円での購入が対象となり、
9,999円以下の購入は対象外となります。
※Steamギフトカード3,000円券は対象外となります。
※各対象店舗以外でご購入いただいたSteam ギフトカードは対象となりません。
※応募は対象カード1枚につき1回のみとなります。

今一度、お手元にあるカードをご確認いただきますようお願い申し上げます。

各種メールが届かない

応募完了メール、問い合わせ受付メール、また事務局からの回答が届かない方は、受信設定等により受信いただけないことが考えられます。その場合は、大変お手数ですが「ご応募アドレスとは異なるメールアドレス」にて、下記入力フォーム「お問い合わせ内容」へご応募時のアドレスを記載の上、ご連絡をいただけますようお願い申し上げます。